España comienza a destacar en outsourcing. Tras mucho tiempo a la sombra de India y Europa del Este como solución nearshore y offshore, España se está conviertiendo en destino preferente para empresa europeas.

Esta idea la apoya un reciente estudio de Forrester (enfocado a España) que sugiere a las compañías que tengan en cuenta a los proveedores españoles no se refiere sólo a la capacidad de ofrecer servicios nearshore, sino también a los fuertes lazos lingüísticos y culturales con Latinoamérica, que posibilita servicios offshore a través de España.

Para las compañías europeas “novatas” en outsourcing, la proximidad de España es perfecta –ofreciendo mejores oportunidades de colaboración y relaciones laborales más cercanas– para resolver diferencias culturales que a veces pueden suponer una barrera para una externalización de éxito. Con Sao Paulo a 3 horas de Europa (GMT-3), es relativamente fácil mantener una relación laboral estrecha, aplicando soluciones offshore con Brasil u otros países de Latinoamérica.

Para las compañías europeas que utilizan servicios de outsourcing a nivel global, los proveedores españoles aportan un complemento nearshore a los programas offshore existentes. España cuenta con profesionales altamente cualificados y un profundo conocimiento del sector y esto significa que tiene capacidad para llevar a cabo proyectos de TI complejos.

Comparen esto con India, donde el sector outsourcing sufre de desgaste, inflación salarial y escasez de profesionales, que hacen que las ventajas en la relación calidad-costes sean cada vez menores para Europa.

Forrester considera que el cómo y dónde externalizar es un paso a tener en cuenta para mejorar la situación económica actual; y declara que “no hay ninguna duda que el interés en la entrega remota de proyectos de TI está aumentando”. Aplicando normativas de conformidad a la externalización en el sector de servicios financieros, las compañías pueden estar seguras de llevar a cabo una estrategia de outsourcing más eficiente y rentable.
Ahora es quizás el momento de considerar España + Brasil como una alternativa al outsourcing tradicional. Y GFT lo está demostrando.

Presente en Brasil desde 2005, GFT tiene grandes previsiones de crecimiento en esta zona. Desde Sant Cugat, sede central de las operaciones del grupo para el sur de Europa y América, se dirige un centro de desarrollo de software en la ciudad de Sorocaba, que sirve de plataforma para proporcionar servicios a todo el mundo y facilita el soporte a nuestros clientes del sector financiero estadounidense, donde la actual situación de crisis está disparando las necesidades de externalización de servicios TI globales.