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Damos rienda suelta a la innovación para asegurar el crecimiento
Carlos Eres, Director General de GFT IT Consulting y responsable del Grupo GFT para el sur de Europa y Suramérica
Estimados clientes y amigos del Grupo GFT, estimados lectores:

en Europa, cada vez son más los signos de que la economía comienza a recuperarse. Mientras la banca de inversión en Inglaterra y en EEUU ya muestra evidentes signos de recuperación, percibimos que las principales entidades financieras alemanas esperan que durante 2010 vuelva a producirse un crecimiento económico moderado en el país centroeuropeo. En España, las previsiones apuntan a que la recuperación será efectiva en 2011.

Precisamente en este tipo de periodos es cuando la innovación en productos y procesos cobra mayor relevancia en aras de un crecimiento futuro. Las tecnologías de la información, influyen en todos los sectores, actuando, además, como catalizador para la implementación de nuevas ideas en productos y servicios competitivos. Sobre todo en el sector financiero, las nuevas tecnologías ofrecen nuevas oportunidades en materia de gestión del cliente.

En esta tendencia se integran, por ejemplo, servicios de banca mediante telefonía móvil. El uso creciente de Internet móvil tendrá un efecto enorme en las transacciones financieras, tal como muestran los análisis de expertos en Mobile Finance de GFT. Los bancos tienen la oportunidad de definir un nuevo tipo de fidelización de sus clientes a través de los teléfonos móviles inteligentes de nueva generación. Por medio de un componente hardware, los dispositivos móviles del futuro harán posible la identificación segura del usuario. Esto no sólo hará la autorización de las transacciones bancarias más seguras, sino que permitirá que el teléfono móvil también se convierta en una alternativa a las tarjetas de débito y crédito.

Ya se vieron las oportunidades de negocio que este sector nos abre en el CeBIT 2010 de Hannover, la feria tecnológica más importante a nivel internacional, donde España, como país protagonista invitado, ha tenido este año un papel destacado. En la feria, el presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero, puso de manifiesto los buenos números de la industria tecnológica nacional durante un período en el que las cifras negativas han llegado a la mayoría de sectores. También afirmó que las TIC han sabido resistir los embates de la crisis con un crecimiento del empleo del 11% en los dos últimos años.

Por otro lado, Zapatero, junto a la canciller Alemana Angela Merkel, ejemplificó la larga tradición comercial entre ambos países que, compartiendo experiencias y trabajando juntos, se complementan muy satisfactoriamente. GFT es todo un ejemplo de esta buena relación. Nuestra metodología de trabajo flexible, basada en el Global Delivery Model ha resultado ser particularmente valiosa en los proyectos de outsourcing, en los que las fechas de entrega son ajustadas y se requiere de expertos altamente cualificados para resolver retos complejos. Recientemente, uno de los mayores bancos de Europa tuvo ocasión de disfrutar de estas ventajas y sinergias y, el pasado año, confió en GFT para la remodelación por completo de su plataforma de servicios de banca online.

Esperamos que la información proporcionada en nuestro newsletter sea de su interés e induzca a la reflexión y el encuentro de nuevas soluciones para el futuro.

Reciba un cordial saludo,

Carlos Eres
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