Augmented banking é o próximo passo na jornada da transformação digital. Envolve aproveitar tecnologias exponenciais para melhorar o relacionamento entre o banco e seus clientes, oferecendo uma experiência mais rica por meio de novos serviços e novas maneiras de interagir com os serviços tradicionais. Com, por exemplo, o uso de realidade aumentada interativa.

Augmented banking, no entanto, é muito mais do que a realidade aumentada como tal. Outras tecnologias exponenciais que permitem a visão de augmented banking incluem:

  • Visão computacional
  • Inteligência artificial
  • Processamento de linguagem natural
  • Aprendizado de máquina
  • Realidade virtual e mista
  • A internet das coisas
  • Visualização de dados
  • Reconhecimento biométrico

Utilizadas em conjunto, essas tecnologias permitem uma experiência bancária totalmente nova:

  • Adaptável, evoluindo para atender às necessidades físicas dos usuários, como exibir automaticamente informações em fontes maiores, dependendo da idade dos clientes
  • Engajar, incentivar os clientes a interagir e tomar decisões com base em informações reais e disponíveis em seus telefones
  • Instantâneo, atendendo aos desejos dos clientes por premiação instantânea com informações relevantes e atualizadas
  • Personalizado de acordo com o contexto individual de cada cliente e situação, oferecendo soluções sob medida para necessidades não atendidas

The relevance of augmented banking

Fornecer informações financeiras contextualizadas

Um dos aspectos mais interessantes do augmented banking é permitir que os clientes tomem as decisões financeiras adequadas ao integrar informações financeiras relevantes em suas vidas cotidianas.

Oferecer uma experiência bancária totalmente nova

O augmented banking incentiva os clientes a interagir e tomar decisões com base em informações reais adequadas e disponíveis em seus smartphones

Torne-se um parceiro financeiro de confiança

Com o augmented banking é possível construir uma relação com o cliente por meio produtos não financeiros, já antecipando sua necessidade por produtos financeiros.

O valor do augmented banking reside em sua capacidade de contextualizar e personalizar ofertas usando diferentes tecnologias exponenciais para criar propostas exclusivas para clientes individuais em qualquer momento, resultando em uma experiência bancária envolvente que vai muito além das interações digitais atuais.”
Fabrice Abrigo Exponential banking delivery manager
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Why choose GFT as strategic partner

Plataformas e metodologias especializadas

Nossas metodologias específicas, equipes multidisciplinares, amplo conhecimento de plataformas digitais e estreita colaboração com players terceiros especializados, nos permitiram construir um ecossistema bancário genuinamente aumentado.

Construa e teste em tempo recorde

A GFT fornece uma ampla gama de aceleradores para criar provas de conceito e MVPs, permitindo que nossos clientes experimentem as soluções antes destas serem implantadas em um ambiente ao vivo.

Aplicar tecnologias exponenciais ao sistema bancário

O augmented banking é um dos quatro pilares do exponential banking, tal como previsto pela GFT. Os demais pilares são open banking, cognitive banking e automation banking.