Resultados do Banking Expert Survey 2017

Pelo terceiro ano consecutivo, a GFT realizou um amplo estudo com executivos de bancos de varejo. Com base em 285 entrevistas, o estudo oferece informações valiosas sobre o status da transformação digital, Bank as a Platform e inteligência artificial em oito países.

A transformação digital dos serviços financeiros já está em pleno andamento. As expectativas dos clientes estão mudando, a tecnologia está em constante evolução e os produtos e serviços financeiros estão sendo reinventados. Aquilo que os clientes demandam hoje é diferente daquilo que eles vão procurar amanhã.

Diante deste cenário, os bancos precisam se concentrar no cliente e adquirir os recursos necessários para apoiar as mudanças na demanda.

Inovação constante e um rápido time-to-market são quesitos obrigatórios. A agilidade necessária para acelerar a entrega do novo produto e serviço, desde a ideia inicial até a solução final do cliente, é a chave para o sucesso da transformação digital.

Neste contexto, a cultura de Agile Banking - uma combinação de consultoria de inovação, metodologia, uma nova abordagem para a organização de TI, arquitetura de TI e DevOps - fornece a base para remodelar a indústria de serviços financeiros.

Por que transformar o seu negócio

Aumento da satisfação do cliente

Melhorar a experiência do cliente fazendo o uso inteligente de tecnologias assegura maior lealdade do cliente e aumenta a participação de mercado.

Garantir a inovação contínua

Agile Banking assegura que tanto as novas aplicações e funcionalidades melhoradas das aplicações existentes sejam entregues rapidamente, limitando os custos e riscos.

Uma nova cultura organizacional

Somente com colaboração, foco em um objetivo de negócios comum e a capacidade de aprender com os erros, podem as instituições financeiras se tornarem líderes nesta nova geração de serviços bancários.

O Agile Banking vai além da tecnologia e dos processos tecnológicos. Essa metodologia suporta as mudanças desencadeadas pela transformação digital na visão e missão dos bancos, permitindo que estes se concentrar em oferecer aos clientes o que eles precisam, quando precisam.”
Juan Antonio Artigas Senior Business Consultant
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Por que escolher a GFT

Profundo conhecimento do setor

A GFT oferece assessoria, capacidades criativas e de tecnologia aliadas a uma cultura de inovação, além de um profundo conhecimento especializado do mercado financeiro para apoiar a transformação do setor bancário.

Uma rede de startup estabelecida

Graças a sua plataforma de inovação CODE_n, a GFT oferece acesso a uma rede global de startups e pioneiros de tecnologia para integrar tecnologias disruptivas nas empresas e companhias de serviços financeiros.

Digital Innovation Lab

O GFT Digital Innovation Lab é um campo de provas para o digital banking de hoje e de amanhã. Nossos especialistas antecipam as tendências sociais e desenvolvem novos modelos de negócios que aproveitam todos os benefícios que a digitalização traz.

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