O GFT Digital Innovation Labs permite reproduzir e testar o ambiente bancário digital atual e do futuro. Com o uso de uma variedade de novos dispositivos e tecnologias de última geração, desenvolvemos e produzimos soluções inovadoras de banking. Nossos especialistas multidisciplinares antecipam tendências do mercado e desenvolvem novos modelos de negócio que possibilitam que você se beneficie ao máximo com a digitalização.

Tudo está relacionado com a co-inovação. Garantimos que todos os participantes sejam incluídos no design da experiência do cliente desde o início. Nossos serviços abrangem desde workshops de inovação ao design da experiência, rápida criação de modelos e projetos de inovação feitos sob medida.

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Por que transformar sua empresa agora

Orientamos você na era digital

A jornada da transformação digital exige mudanças na tecnologia, processos, operações, modelos de negócios e cultura de negócios. Nossos laboratórios possibilitam que você acelere essas mudanças.

'Cliente’: é o termo mais comum

O objetivo do laboratório é criar soluções globais para diferentes ambientes e contextos explorando novas tecnologias e recursos de dispositivos, tendo em conta as últimas tendências de mercado e comportamentos sociais.

Muito mais que apresentações dinâmicas

A prioridade do laboratório é criar experiências valiosas, focando nas características mais importantes para criar a experiência com mínima viabilidade possível como parte de um processo interativo que facilita o desenvolvimento ágil e prático.

“Partir de uma ideia, fundamentá-la com experiências e convertê-la em algo tangível graças às últimas tecnologias de mercado, abrangendo uma vasta gama de dispositivos, além de incluir soluções de terceiros... não é um processo fácil, mas apesar das dificuldades, é importante realizar tudo o mais rápido possível”. Paco Amador Gerente de transformação digital

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Por que escolher a GFT

Uma equipe dedicada

A digitalização afeta diversas áreas, por esse motivo o laboratório da GFT envolve uma equipe aberta e multidisciplinar que combina competências diferentes e conhecimento – o que é essencial para o sucesso de qualquer iniciativa.

Inovação colaborativa com clientes

É essencial garantir que exista foco suficiente no entendimento do contexto do cliente, com identificação de áreas de melhoria, geração de insights criativos e análises dessas ideias de forma lógica para transformá-las em soluções viáveis.

Criação rápida de modelos

Nossa abordagem sobre a experiência com mínima viabilidade possível (MVE) reune modelos que serão usados separadamente ou em conjunto, com foco na experiência do cliente ou empregado quando eles interagem com os serviços financeiros.

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A transparência é um pilar fundamental da inovação aberta

The touchscreen outside our Lab enables visitors to digitally open the doors of GFT to explore what the group is doing with regards to innovation.
A fachada touchscreen do nosso Lab permite que nossos visitantes abram digitalmente as portas da GFT e explorarem tudo que o grupo está fazendo em inovação.

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Branches are rapidly evolving

In the Branch space, customer interactions are fuelled by an environment that is digitally alive. By leveraging interactive, mobile and IoT technologies, the branch evolves from a purely transactional space to a personalised consultancy zone, adapted to new times.

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The importance of having consistent experiences across channels

The Retail space recreates today’s shopping environment, where digital and physical channels are becoming increasingly closer. As excellent customer experience is a critical factor in customer loyalty, GFT supports banks in the adoption of the latest trends in payments and customer service.

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Internet of Everything

As technology permeates our home, it opens new opportunities for offering financial services in a more timely and personalised way, as well as educating young customers on financial concepts. The Home space is fitted with digitally-enabled objects, react tables, voice recognition appliances and other futuristic devices that will soon reach our homes.

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Innovation events

The Events area offers an open space for innovation sharing. Equipped with the latest video conferencing technologies, what is taking place at the Lab can be share in real time around the world!

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The way we innovate, the way we work

The Co-creation area is the perfect environment for collaborative working fostering innovation.

How are we doing all this?
How are we making innovation tangible?

Come and visit one of our Labs.