Sempre um passo a frente

Nossa abordagem à inovação é baseada na crença de que o todo é maior do que a soma de suas partes e é por isso que aplicamos a inovação aberta para ajudar nossos clientes a resolver seus desafios mais específicos em todas as dimensões da transformação digital: negócios, tecnologia e cultura.

Para promover a cocriação, reunimos clientes, especialistas em negócios e tecnologia da GFT, parceiros e consultores externos especializados em um determinado campo. Juntos, eles se tornam um "time dos sonhos" para cada projeto.

Sabemos que a inovação é fundamental para a transformação, mas também somos realistas. A maioria das organizações tem que abordar a inovação dentro das restrições de sua tecnologia legada, regulamentos locais e sua capacidade de abraçar a mudança e eles precisam resolver uma gama complexa de desafios de negócios combinando diferentes tecnologias, geralmente abrangendo tecnologias que foram implementadas ao longo de muitos anos. Com essa complexidade, como você pode fornecer melhorias radicais?

Em nossa experiência, inovação e transformação devem progredir paralelamente. O GFT Helix ilustra nossa filosofia - como a inovação técnica e a transformação digital estão interligadas e podem formar um roteiro prático para um futuro de sucesso. Na prática, esse caminho semelhante ao do DNA é formado por várias decisões e compreende muitos filamentos, geralmente movendo-se em velocidades diferentes.

Sabendo que a inovação é muito mais do que tecnologia, os princípios orientadores da nossa abordagem são definidos pelos valores da nossa empresa:

  • Caring: All innovation should aim to achieve a tangible benefit for the customer, for the end-user or for society as a whole.  
  • Courageous: Change involves friction and risk-taking. Challenging the status quo requires courage. Our role as innovation partners is to support our customers in their decision-making journey.
  • Collaborative: Little can be achieved alone, which is why we bring together the best qualified talents from inside and outside our company.
  • Creative: Innovation goes hand in hand with creativity. Our purpose is to open the door to new ideas and to assess their viability, both from a technological and business perspective.
  • Committed: From beginning to end, we stand by our customers and partners. We ensure quality of service and are always committed to excellence.

Acima de tudo, a inovação diz respeito às pessoas, à forma como pensam e trabalham e ao risco de dar vida a novas ideias.

 

Tornando a inovação tangível

O laboratório de inovações da GFT, localizad em Barcelona, está no centro do cenário de inovação da GFT. É um ponto focal para consolidar a experiência desenvolvida pelas equipes da GFT em todo o mundo. Quem visita o laboratório pode interagir com demonstrações e protótipos que simulam ambientes da vida real. O laboratório também é um campo de testes para explorar os recursos de novas tecnologias e seus aplicativos em cenários de negócios.

Conheça o laboratório de inovações GFT

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Ser colaborativo é o ponto de partida da inovação. No laboratório de inovação digital GFT, reunimos nossos especialistas e know-how com os de nossos parceiros. Juntos, criamos experiências que ajudam os clientes a imaginar como as novas tecnologias moldarão o futuro dos negócios em todos os setores.”
Sara Vallribera Gross-Melzer GFT Digital Innovation Lab manager
sara-vallribera

Linha do tempo do laboratório

2021

  • O laboratório é estendido para acomodar uma área maior da indústria, com óculos do Google e um braço robótico

  • Nova demonstração de criptomoeda Diem

2020
  • Na época da Covid, o laboratório continua operando por meio de sessões digitais

  • Nova área da indústria apresentando um carro conectado, uma fábrica de modelos e soluções baseadas em DLT

2019

2018

  • O Laboratório é reconhecido pela CB Insights como um dos 30 principais laboratórios de inovação no setor bancário

  • Adição do Laboratório de Seguros no Canadá após a aquisição da VNEO pela GFT

2017

  • Digitalização de todos os espaços do Laboratório. Nova área de exibição de varejo equipada com pontos de contato interativos

2016

  • Reforma do laboratório, novo auditório e áreas de cocriação

  • Rede de laboratórios chega ao Brasil

  • Experiências de seguro e private banking adicionadas

2015

  • Extensão do laboratório para incluir duas áreas de exposição: casa e agência bancária

  • Estabelecimento de uma rede de laboratórios alcançando a Alemanha e o Reino Unido

2014

  • Lançamento do Digital Innovation Lab em Barcelona

2013

  • Conceituação de laboratório

A maneira como trabalhamos

O laboratório de inovação digital da GFT segue um processo comprovado e de última geração para projetos de inovação. Desde o primeiro estágio, seguimos práticas que aumentam a criatividade, mantendo o foco nas necessidades do cliente e nos objetivos do negócio. Combinamos três métodos comprovados e poderosos - Design Thinking, Lean Start-up e Desenvolvimento Agile - em um processo de inovação de ponta a ponta que é um dos melhores do mercado.

Metodologia de Inovação GFT

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Discover: Identify the problems that inspire innovative solutions

 

 

Acquire better understanding of the user and the business, as well as identify the business obnectives of those in charge of the services.

 

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Explore: Explore business goals & user needs

 

 

Findings from the previous stage allow us to set goals and start mapping the service towards meeting the needs of those involved.

 

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Ideate: Ideate concepts for new products, services and experiences

 

 

Capture ideas, create scenarios, draw concept and storyboards that tackle specific pains and need previously identified.

 

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Experience: Design the user experience

 

 

Define how the user interacts with the solution focusing on usability and ease of use, and breathe life into the interface with the visual identify.

 

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Prototype & Validate: Create prototypes to validate with users

 

 

Build interactive prototypes and validate the approach by either involving potential users or through expert review of the solution.

 

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Go Live: Scale up the solution and launch it on the market

 

 

Develop Minimum Viable Products and scale prototypes to go live, and integrate solutions to digital devices, channels and platforms.

 

Whether in person or through virtual sessions, customers can choose between three Lab services:

Experience Lab: focus on innovation methodology, cultural transformation, experience design, customer journeys and design thinking.

Technology Lab: leverage the Lab to evaluate fintech/start-up integration, implement and test newly launched technologies, research technology for specific use cases and learn how to scale it. 

Business Lab: the full Lab experience focusing on a specific business topic and the technologies supporting it.

 

 

The Lab in numbers

  • 50+


    experiences

  • 80+


    co-creation sessions conducted

  • 120+


    customer visits

  • 33


    partnerships

Featured start-up partner: Hubtype

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One of the key benefits of such long-term partnership is the combination of Hubtype's state of the art conversational platform with GFT’s business knowledge and experience. Together, we are helping companies shift from traditional channels to new ones to meet their customers there.”
Marc Caballé CEO, Hubtype
hubtype

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Sara Vallribera


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Sara Vallribera Gross-Melzer

GFT Digital Innovation Lab manager