GFT Helix
A GFT Helix é a nossa representação dos principais desafios técnicos enfrentados hoje pela maioria das empresas em todos os setores. Nossa visão é que inovação e transformação digital, são o roteiro para um futuro de sucesso. Na prática, esse caminho, semelhante a um DNA, é baseado em várias decisões e incluem muitos caminhos que se movem em velocidades diferentes.
Inovação envolve disrupção e agilidade na tomada de decisões. Na maioria das empresas, a inovação determina a direção estratégica e os novos modelos de negócios trilham o caminho para um futuro próspero. As novas tecnologias desempenham um papel crucial na criação de uma empresa mais ágil e inteligente, isso inclui inteligência artificial, realidade virtual, processamento de linguagem natural, registros distribuídos (DLT), automação e APIs abertas.
Uma empresa inteligente usa a tecnologia para conseguir focar no cliente e ser proativa, entendendo as expectativas e desenhando experiências únicas para o cliente através de jornadas guiadas. A tecnologia torna isso possível e a computação em nuvem alinha o processamento de dados em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Transformação se dá pela busca da excelência operacional com a otimização gradual e constante. O sucesso da transformação é alcançado através da adoção de uma cultura de “business as usual” que é adaptável, ágil e lucrativa. Projetos de transformação incluem modernização de plataformas, reestruturação de arquitetura de dados, integração de políticas de conformidade e migração em nuvem para aumentar a eficiência.
Diga-nos que futuro você deseja para o seu negócio e nós lhe diremos como a GFT pode ajudá-lo a inovar e transformar.
Como trabalhamos a inovação
Foco no cliente
A experiência do cliente está no centro de todo bom design de produto. As tecnologias modernas nos permitem obter uma compreensão profunda das necessidades e expectativas do cliente e projetar jornadas que foquem na solução das dores dos usuários. Empresas que desempenham esse papel com sucesso aumentam o envolvimento e a fidelidade do cliente. Com a arquitetura e a mentalidade de front-end certas, uma empresa pode se tornar mais inovadora, ágil e competitiva.
Colaboração
A cooperação é fundamental para o sucesso no mundo digital. APIs abertas estão gerando mudanças e redefinindo o que é possível. Todas as organizações precisam de tecnologias que ofereçam suporte à colaboração com terceiros e forneçam a melhor experiência possível ao cliente. Uma arquitetura modular que reúne serviços novos e atuais permite que as oportunidades sejam aproveitadas rapidamente e facilita a criação de novos ecossistemas e modelos de negócios.
Automação
Tecnologias modernas, como robótica e automação de processos, quando utilizados de forma inteligente, podem substituir o esforço humano, principalmente na execução de tarefas repetitivas para aumentar a eficiência operacional. Bots e assistentes virtuais agora se tornaram populares e são vistos pelos clientes como parte de um atendimento de qualidade. A automação também pode ajudar a monitorar o desempenho do negócio em relação aos seus KPIs (Key Performance Indicator).
Game Changers
As tecnologias cognitivas estão transformando muitos setores, especialmente aqueles que utilizam uma grande base de dados. O potencial para aproveitar esses dados em novos serviços e personalizá-los é enorme. As tecnologias de registros distribuídos (DLT), como blockchain, já estão começando a ser aceitas como uma forma segura de operar em toda a cadeia de valor.
As tecnologias disruptivas irão redefinir a cadeia de valor em muitos setores, portanto, todas as organizações devem investir em inovação para garantir a um futuro próspero.
The GFT Helix – 2019
Como trabalhamos a transformação
Engenharia de plataformas
Agile e DevOps são elementos essenciais da transformação dos negócios. Com a tecnologia desempenhando um papel crítico no sucesso das empresas, a entrega de softwares deve ser um processo constante. Ao usar microsserviços, uma empresa pode implementar novas áreas de negócios com mais rapidez, enquanto desenvolve suas tecnologias. No entanto, uma engenharia de plataforma bem-sucedida envolve muito mais do que softwares - é sobre pessoas e obter a cultura de serviço certa.
Engenharia de dados
Na era digital, os dados surgem como a nova moeda universal. Todas as organizações devem coletar, armazenar e gerenciar um volume crescente de dados que em sua maioria são dados complexos e não estruturados. Uma boa engenharia é essencial para alinhar essas informações com as estratégias de negócio. Um bom gerenciamento de dados também é crucial para garantir que eles sejam adequados à finalidade desejada e utilizados de acordo com as normas de proteção de dados.
Serviços regulatórios e de conformidade
Em muitos setores, as regulamentações podem aumentar os custos dos negócios e podem ser um grande obstáculo para o sucesso. Muitas organizações precisam agrupar, gerenciar e analisar um número crescente de conjuntos de dados complexos para atender aos requisitos de conformidade regulamentar e reduzir os riscos. A automação pode ajudar a reduzir esses custos, minimizando os riscos operacionais e garantir a continuidade dos negócios.
Engenharia de nuvem
A nuvem torna a computação mais acessível e democrática. Ao mover o processamento para a nuvem, as empresas podem reduzir custos e ser mais eficientes. A nuvem também permite que as empresas façam coisas novas, como implementar tecnologias e metodologias de desenvolvimento ágil em tempo real. Além disso, migrar para a nuvem significa reinventar o negócio para se tornar mais orientado para o cliente e relevante.