Künstliche Intelligenz (KI) steigert die Prozesseffizienz und unterstützt Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation. „Digitale Mitarbeiter“ helfen ihren menschlichen Kollegen fokussierter, effizienter und produktiver zu arbeiten und optimieren außerdem das Kundenerlebnis.
Das Ergebnis: Repetitive Aufgaben übernimmt ab sofort die Maschine, während der Mensch sich auf Aufgaben konzentriert, die ihm und seinem Arbeitgeber einen Mehrwert bringen – zum Beispiel die strategische Ausrichtung des Unternehmens oder kreative Tätigkeiten.
KI kann in jeder Branche eine zentrale Rolle spielen, in der sich Geschäftsprozesse oder IT-Infrastrukturen automatisieren lassen. Durch die intelligente Verwertung von Daten ist es zudem möglich, einen tieferen Einblick in die Wünsche der Kunden zu erhalten und damit ein verbessertes Kundenerlebnis anzubieten. Das Ergebnis: mehr Kundenloyalität und gesteigerte Umsätze.
