'Nuestro papel es ser un habilitador tecnológico que le permita a la banca evolucionar’: GFT Technologies

Bogotá, marzo de 2026 – Conectar a la banca con los usuarios finales se ha convertido en uno de los principales objetivos de GFT Technologies. De origen alemán, la compañía busca consolidar su presencia en América Latina no solo a partir del desarrollo tecnológico, sino también de su experiencia global trabajando con algunas de las entidades financieras más importantes del mundo.

Hace dos años la firma realizó una inversión estratégica en la región al adquirir una compañía colombiana, una operación con la que buscó fortalecer su presencia local y ampliar su propuesta de valor en proyectos de modernización tecnológica para el sector financiero.

Desde su llegada al país, ¿cuál ha sido el objetivo de GFT en el mercado local?
Al ser una compañía global de origen alemán, nuestro enfoque está en la modernización de tres grandes industrias: servicios financieros, manufactura y robótica. Sin embargo, en la región andina nuestro principal foco está en acompañar a la industria financiera y aseguradora en sus procesos de transformación, no solo desde el punto de vista tecnológico, sino también en la evolución de sus modelos de negocio.

Hoy ese proceso está profundamente ligado a la inteligencia artificial, que se ha convertido en el eje de muchas de las transformaciones que están viviendo las organizaciones.

En diálogo con Portafolio, Raúl Zárate, CEO de la región Andina de GFT Technologies, explicó  que América Latina se ha convertido en un mercado clave para la empresa, en un contexto en el que la inteligencia artificial, la adopción de la nube y el uso estratégico de los datos están transformando la industria bancaria.

¿Cómo vienen las ventas de la empresa?
En Colombia hemos tenido un crecimiento sostenido de dos dígitos. El año pasado crecimos alrededor del 19%, y para este año tenemos una meta superior al 15%. Pero más allá del crecimiento en ventas, nuestro objetivo es participar en proyectos estratégicos que transformen la industria.

Nuestro objetivo no es solo crecer como empresa, sino contribuir a que la industria financiera de la región andina se convierta en un referente global en innovación y transformación digital.

¿Cómo ve la adopción de inteligencia artificial y la transformación digital del mercado?
Hay varios elementos clave. El primero es que la inteligencia artificial dejó de ser un componente aislado dentro de las empresas. Antes se veía como un área específica o una estrategia independiente; hoy se ha convertido en un elemento transversal que impacta tecnología, procesos y negocio. El segundo gran movimiento es la aceleración hacia tecnologías cloud. Este proceso lleva más de una década evolucionando, pero aún existe una gran oportunidad en sectores como el financiero. Lo que hemos visto es que muchos bancos han migrado a la nube sus canales digitales, como aplicaciones móviles y plataformas web. Sin embargo, el núcleo de sus sistemas aún tiene oportunidades importantes de modernización. Un tercer elemento es la evolución del uso de la data.

Hoy no hablamos solo de datos transaccionales, sino también de datos de contexto, que permiten tomar decisiones más inteligentes y personalizadas. Sin duda vemos una tendencia hacia la creación de plataformas digitales, que permiten construir servicios financieros de forma más flexible y conectada.

¿Cuánto están invirtiendo las empresas en tecnología en la región?
Lo que estamos observando es que la inversión en tecnología está creciendo entre dos y tres veces por encima del crecimiento del PIB en muchos países de la región. Por ejemplo, países como Colombia o Perú tienen proyecciones de crecimiento económico moderadas, pero la inversión en tecnología sigue aumentando porque se ha convertido en un factor estratégico para la competitividad de las organizaciones.

¿Considera que la banca avanza más en los procesos de transformación?
Yo hablaría de pasos estratégicos y robustos. En el mercado estamos viendo dos modelos: por un lado, los neobancos, que nacen completamente digitales; y por otro, los bancos tradicionales, que cuentan con una estructura sólida y una gran experiencia operativa. Nuestra visión es que no se trata de que uno reemplace al otro, sino de encontrar formas de complementar ambos modelos para acelerar la evolución del sistema financiero.

¿Cuál es la propuesta de valor de GFT para el sector financiero?
Nuestra propuesta se basa en dos pilares. El primero es la experiencia global que tenemos acompañando procesos de modernización en diferentes mercados. El segundo es que buscamos alinear nuestros objetivos con los objetivos de negocio de nuestros clientes. No se trata solo de tecnología, sino de generar impacto real en sus resultados.

Creemos que el futuro del sector financiero pasa por modelos abiertos, como el open banking, el open data y la integración con el ecosistema fintech. Nuestro papel es ser un habilitador tecnológico que permita a las instituciones financieras evolucionar hacia modelos más digitales y accesibles.

¿Qué avances han tenido en proyectos en la región?
Estamos participando en varios de los proyectos más relevantes de la región. Por ejemplo, hemos acompañado procesos relacionados con la integración de las bolsas de valores de Colombia, Perú y Chile, iniciativa liderada por Nuam Exchange, que busca democratizar el acceso al mercado de capitales. Este tipo de iniciativas no solo representan una oportunidad de negocio, sino que también nos permite contribuir al desarrollo de los ecosistemas financieros en América Latina.

¿Cómo operan entre Colombia y Perú?
Contamos con un modelo corporativo llamado International Delivery Unit que nos permite combinar equipos locales con capacidades globales. Esto significa que podemos ejecutar proyectos en la región con expertos de diferentes partes del mundo. Por ejemplo, hemos desarrollado proyectos con equipos de Canadá, Polonia o España, lo que nos permite aportar experiencia internacional a nuestros clientes en América Latina. Ese modelo ha sido un diferencial importante para nosotros.

Esta entrevista fue previamente publicada por Portafolio: Entrevista