Banco Alemán de banca directa reduce costos en un 30 % con un innovador hub tecnológico nearshore en Valencia
30% de ahorro en costos
El nuevo hub tecnológico nearshore en Valencia genera un ahorro permanente del 30 % en costos, gracias al aprovechamiento del talento local y la adopción de procesos modernos y eficientes.
Crecimiento acelerado del equipo
En cuestión de semanas, 35 profesionales se incorporaron al equipo de Valencia, lo que permitió una rápida puesta en marcha y un impacto inmediato en la calidad del software.
Mezcla estratégica de talento
La estructura multidisciplinaria del equipo 30 % perfiles senior, 30 % nivel medio y 40 % junior, garantiza un conjunto equilibrado de habilidades que impulsa el crecimiento sostenible y la innovación.
Ya habíamos completado varios proyectos exitosos con GFT, por lo que sabíamos que contaba con la combinación adecuada de capacidades de negocio y técnicas para entregar nuestro proyecto a tiempo y dentro del presupuesto. Pero, igual de importante, GFT demostró tener la cultura de servicio necesaria para convertirse en nuestro socio de confianza en un proyecto estratégico tan crítico.
El reto
Construir un nuevo centro de desarrollo para atraer talento tecnológico y aumentar la eficiencia
El objetivo de uno de los bancos directos más grandes de Alemania es seguir ampliando su portafolio de servicios para clientes particulares y empresariales, con un enfoque en servicios financieros digitales y sostenibles. Sin embargo, en su sede central en Berlín, el banco se enfrentaba a un aumento de costos y a un mercado laboral altamente competitivo, lo que dificultaba la atracción y retención de especialistas calificados. Ante este panorama, la entidad decidió establecer un centro tecnológico en otra región, con el fin de aprovechar ventajas en costos e impulsar el desarrollo tecnológico mediante nuevos métodos y procesos.
GFT ya era un socio conocido para el banco directo alemán, tras haber desarrollado con éxito varios proyectos tecnológicos. La entidad valoraba el enfoque de GFT y su capacidad para entregar aplicaciones de alta calidad de forma ágil y rentable. Dado que Valencia cuenta con un amplio pool de especialistas en TI, el banco se acercó a GFT con el objetivo de establecer conjuntamente una nueva sede tecnológica fuera de Alemania. Los objetivos del proyecto eran claros: aumentar la eficiencia operativa y posicionar la marca del banco directo alemán en una nueva región.
El Compromiso
Valencia: una opción estratégica nearshore para la agilidad y la innovación
Tras analizar cuidadosamente distintas ubicaciones potenciales, el banco alemán de banca directa decidió trabajar con GFT en Valencia, un destino nearshore de primer nivel que ofrece la combinación ideal de eficiencia en costos, acceso a talento y cercanía geográfica. La ciudad alberga varias universidades de prestigio y promueve activamente la atracción de inversión extranjera a través de su agencia Invest in Valencia. En los últimos años, se ha consolidado como un ecosistema tecnológico dinámico para empresas y emprendedores, y goza además de una excelente reputación como ciudad para vivir y trabajar. Con una marca local sólida y una presencia relevante en la ciudad, GFT es reconocida como un buen empleador y un excelente lugar para desarrollar carrera. Además, cuenta con un conocimiento profundo del mercado local, lo que la posiciona de manera ideal para atraer y seleccionar el talento adecuado. Los nuevos colaboradores acceden de inmediato a la experiencia de GFT y a sus métodos de formación probados, lo que les permite integrarse y ser plenamente productivos en muy poco tiempo.
Las partes acordaron que GFT establecería, operaría y posteriormente transferiría una unidad de desarrollo independiente para el banco alemán de banca directa (modelo BOT – Build, Operate, Transfer), que inicialmente estaría ubicada en las instalaciones de GFT. El plan contemplaba replicar en el sitio todo el ciclo de desarrollo de software e integrar posteriormente el centro como una sede plenamente operativa dentro del banco. Gracias al mercado laboral local y a la implementación de nuevos métodos de trabajo, el centro de desarrollo de software logrará ahorros permanentes en costos de aproximadamente un 30 %.
Crear un equipo de éxito desde cero
GFT asumió desde el principio toda la responsabilidad del desarrollo y el éxito del proyecto. Los objetivos concretos para los diez primeros meses eran:
- Reconstruir completamente el centro tecnológico
- Reunir un equipo multidisciplinar de más de 50 arquitectos de software, desarrolladores DevOps, programadores, expertos en bases de datos, diseñadores UI/UX y testers de software
- Equilibrio: 30% de expertos experimentados, 30% con experiencia media y 40 % de talentos jóvenes
Tras la fase inicial de reclutamiento, GFT conformaría un equipo de alto desempeño capaz de apoyarse en las capacidades y la experiencia de GFT. El equipo contaría con la flexibilidad necesaria para responder a las necesidades del negocio del banco alemán de banca directa, mientras que GFT aportaría experiencia operativa, know-how técnico y promovería nuevas formas de pensar en el ámbito bancario.
En la práctica, los profesionales serían contratados por GFT para trabajar exclusivamente para el banco alemán de banca directa como cliente dedicado. El banco buscaba contar con un equipo propio de expertos técnicos en Valencia que aportara ideas innovadoras y métodos modernos al desarrollo de aplicaciones. Este equipo trabajaría en estrecha colaboración con la oficina de Berlín y, con el tiempo, sustituiría al equipo existente compuesto por proveedores de servicios y profesionales freelance.
Gracias a su sólida presencia local, GFT pudo atraer y contratar a los mejores especialistas. La transparencia fue un factor clave para el éxito del proyecto: desde el primer momento, los nuevos colaboradores sabían que trabajarían de forma exclusiva para el banco alemán de banca directa y que formarían parte del equipo a largo plazo.
El Beneficio
El inicio de una nueva etapa en el desarrollo de aplicaciones del banco alemán de banca directa
La conformación del nuevo equipo fue rápida: 35 profesionales se incorporaron durante las primeras semanas. Aunque GFT fue responsable del proceso de contratación, los nuevos integrantes tenían plena claridad desde el inicio de que trabajarían de manera exclusiva para el banco alemán de banca directa y que, en el momento oportuno —probablemente en un plazo de 24 meses—, pasarían a formar parte del banco como empleados.
Desde el principio, el equipo trabajó de acuerdo con el enfoque de GFT, basado en metodologías ágiles, DevOps y entrega continua. El objetivo inicial era aumentar la eficiencia mediante el uso de nuevas tecnologías.
Al cabo de un mes de su contratación, el nuevo equipo ofreció una notable mejora en el desarrollo de aplicaciones, perceptible en términos de calidad y cantidad de software.
Con este nuevo centro de desarrollo, el banco alemán de banca directa asume un papel pionero: es el primer banco de banca directa en Alemania en dar este paso. Gracias a la colaboración con GFT, el proyecto se implementó en cuestión de meses, en lugar de varios años.
Con este proyecto, no sólo hemos logrado nuestro objetivo de reducir considerablemente los costos, sino que también nos hemos convertido en pioneros; somos el primer banco directo alemán que establece este innovador modelo nearshore, dando así un nuevo impulso a nuestro negocio.
Junto al banco alemán de banca directa, hemos materializado en Valencia un proyecto emblemático en tan solo unos meses: una reducción de costos del 30 %, desarrollo de aplicaciones de última generación y un impulso sostenible a la digitalización en el sector bancario.
