Aprender gestión financiera a una edad temprana
Educación financiera
Producto de iniciación al mundo de la banca online para niños
Mayor implicación
Los padres y los niños tienen una motivación para interactuar periódicamente con el banco.
Mayor fidelización del cliente
La app sienta las bases para desarrollar una relación de por vida con clientes jóvenes
El reto
Un producto bancario atractivo para los más jóvenes
Ante el uso cada vez menor del efectivo en los países europeos, los bancos buscan formas innovadoras de responder a las necesidades de sus clientes. Con esto en mente, Inventx se propuso desarrollar un producto de iniciación a la banca online para niños. La empresa se asoció con el banco cantonal de St. Gallen y Graubündner para desarrollar una aplicación en la que los niños pudieran tener sus primeros contactos con los bancos.
Dado que está dirigida a un público joven, la app cuenta con un diseño sencillo y atractivo. También era importante ofrecer a los padres la posibilidad de supervisar y gestionar la app.
El compromiso
Desarrollo de una solución SaaS de marca blanca en sólo 9 meses
GFT creó una solución de marca blanca con una aplicación móvil para los niños y una consola web para los padres en sólo 9 meses. Nuestro equipo colaboró estrechamente con el propietario del producto de Inventx y con los representantes de los dos bancos regionales que fueron los primeros en implantar la aplicación. Esto permitió abordar un proceso de co-creación en el que todos los implicados ayudaron a perfilar las historias de los usuarios, a diseñar la experiencia y a desarrollar la aplicación móvil y web.
La solución se ha bautizado con el nombre de DB4Kids (Digital Banking for Kids), ha sido concebida como app móvil para el dinero de la paga y lo ofrece Inventx en SaaS como parte de su plataforma Open Finance . Permite a los niños gestionar su dinero de forma digital. Pueden hacer un seguimiento de los ingresos y los gastos y establecer objetivos de ahorro. Buddy, un personaje animado, interactúa con los niños y les guía a través de la navegación de una forma divertida. La consola para padres basada en web ofrece la posibilidad de ver las cuentas y transacciones de sus hijos, gestionar su tarjeta y la cuenta de usuario necesaria para la app.
El beneficio
Mayor fidelización gracias a la implicación desde una edad temprana
Al ofrecer una app específicamente dirigida a los niños, los bancos no sólo contribuyen a su educación financiera, sino que sientan las bases para el desarrollo de una relación de por vida con este grupo de clientes. Además, la app fomenta la implicación de los clientes, ya que ofrece tanto a los padres como a los hijos una motivación para interactuar con su banco con regularidad.
El desarrollo de DB4Kids como aplicación de marca blanca abre una nueva vía de ingresos para Inventx. Además, al añadir a su gama esta solución personalizable y lista para usar, la empresa refuerza su propuesta de negocio para las instituciones financieras en el mercado suizo.
PRESTACIONES TÉCNICAS
- Desarrollo nativo en iOS (Swift), Android (Kotlin) y Angular JS
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Conectividad con el sistema bancario central. Gracias a las API correspondiente se puede establecer conexión directa con Finnova y Avaloq
- Diseño corporativo personalizable en función de los’ parámetros específicos del banco (como rango de edad objetivo, hiperlinks para más información y longitud de la contraseña.)
Banca digital para niños
“Con aplicaciones como ésta, los bancos refuerzan la fidelidad de sus clientes y promueven activamente la educación financiera de los niños’. Esta generación, a la que las instituciones financieras tienen acceso directo a través de DB4Kids, ya percibirá la banca digital como algo normal. Los bancos participantes ya se están alineando estratégicamente con los deseos y requisitos de sus clientes nativos digitales.”
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Caso de éxito
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GFT Switzerland
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