Implementierung des digitalen Onboardings für die mobile Anwendung

Smarte digitale Lösung transformiert das Kundenerlebnis und senkt die Kosten

Eine smarte digitale Lösung transformiert das Kundenerlebnis und senkt die Kosten – innerhalb von 5 Monaten von 2 Mitarbeiter*innen umgesetzt.

Kosteneinsparungen in der IT und im Betrieb

Projekt innerhalb von 5 Monaten von 2 GFT Mitarbeiter*innen bereitgestellt

Ein kosteneffektiver, schlanker Onboarding-Prozess

Herausforderung

Digitales Onboarding für die globale mobile Anwendung der Bank liefern

Ermöglicht den Einsatz hochwertiger/großformatiger Bilder für das digitale Onboarding
Nutzung visueller Erkennungsalgorithmen und künstlicher Intelligenz für bessere Bildparameter, einschließlich Helligkeit, Fokus, Rauschunterdrückung und Unschärfe
Bereitstellung einer Lösung, mit der sich große Volumen in kurzen Paketen zur Unterstützung mobiler Anwendungen effizient verwalten lassen
Aufbau einer zukunftssicheren komponentenbasierten Architektur, die weiterverwendet werden kann

Ein strategisches Projekt mit WebAssembly, visueller Analyse, Bewertung von Nutzungserlebnissen und fortschrittlichen Technologien

Ein praxisorientierter Ansatz mit UX/UI-Workshop vor Ort, visueller Analyse von Bildern, Bewertung von Nutzungserlebnissen und Mock-up des User Interface, um die Kundennavigation zu verbessern.
Ausgiebige Nutzung modernster Technologien: WebAssembly, um die Code-Pakete zu verkleinern und die Geschwindigkeit der mobilen Komponente zu steigern; Algorithmen für maschinelles Sehen basierend auf OpenCv, um Bilder zu verbessern; Web-Komponenten, um Wiederverwendung des Codes zu ermöglichen
Dank der bewährten Technologie OpenCv erlauben ausgeklügelte Algorithmen das kontinuierliche Feintuning von Bildern, darunter die Bewertung und Einstellung der Helligkeit, die Beurteilung des Seitenverhältnisses sowie ein normalisiertes Scoring-System zur Kontrolle der Bildqualität
Eine optimierte Anwendung mit einer Code-Größe von unter 2 MB, kompiliert über WebAssembly
Bearbeiten von großen und wachsenden Mengen hochwertiger Bilddaten innerhalb einer Web-Komponente in Polymer

Ein kosteneffektiver, schlanker Onboarding-Prozess für ein besseres Nutzungserlebnis

Die neue Lösung stärkt die Reputation der Bank, Vorreiter bei digitaler Innovation zu sein
Sie vereinfacht das Onboarding von Kunden und transformiert das Nutzungserlebnis. Die Bank kann mehr Kunden annehmen und das Nutzungserlebnis sowie die Kundenzufriedenheit insgesamt durch eine schnellere Bilderfassung (unter 1 Sekunde) verbessern
Die erhöhte Automatisierung senkt die Verarbeitungskosten, wobei die neue Lösung in den Rahmen der Web-Komponenten der Bank mit Polymer und LitElement integriert ist