Resultados del Banking expert survey 2017

GFT ha encuestado a profesionales de banca minorista por tercer año consecutivo. Sobre la base de 285 entrevistas, la encuesta ofrece información valiosa sobre el estado de la transformación digital, la banca como una plataforma (BaaP) y la inteligencia artificial (IA) en ocho países.

Los bancos operan en un mercado muy competitivo y sus fuentes de ingresos se ven amenazadas por los nuevos comportamientos de los clientes, los tipos de interés bajos y la llegada de nuevos players al mercado.

La visión de banca como plataforma requiere que la cadena de valor del sector de servicios financieros se deconstruya en “producto”, “proceso” y “minorista”. Los bancos deben analizar en cuáles de estas áreas residen sus mayores fortalezas –dependiendo del segmento de clientes que quieran abordar y el punto de contacto activo – y cubrir las áreas restantes a través de asociaciones con otros proveedores para responder a las necesidades de cada cliente en particular.

Así, el banco se convierte en una plataforma para servicios financieros, de la misma forma en que otras compañías digitales se han convertido en las plataformas líderes para bienes de consumo, transporte o alquiler de alojamiento.

Banca como plataforma – modular y hecha a medida para cada cliente

Por qué deberías transformar tu negocio

Mayor fidelización

Mantener la satisfacción del cliente al más alto nivel, ofreciéndoles la opción de elegir los mejores servicios financieros para su situación específica en cualquier momento.

Aumento de ingresos

Logro de nuevos clientes ofreciendo servicios financieros a través de una extensa red de distribución.

Mayor agilidad de negocio

La arquitectura abierta y escalable que respalda la visión de banca como plataforma proporciona flexibilidad total para que el banco evolucione sus servicios acorde con los cambios del mercado, como la próxima regulación PSD2.

Al adoptar un enfoque de banca como plataforma, los bancos pueden evolucionar a un modelo de negocio basado en ofertas de servicios como una forma de lograr un mayor y más sostenible valor económico. Carlos Bretón Senior Account Manager

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Por qué GFT

Éxito probado

Actualmente, GFT está apoyando a muchos bancos europeos y americanos en su evolución hacia un modelo de banca como plataforma. Desde la visión hasta la ejecución, puede confiar en nuestros equipos de expertos para asegurarse el éxito.

Alianzas estratégicas de mercado

GFT ha establecido alianzas con compañías líderes que cubren las tecnologías clave que apoyan la visión de banca como plataforma, desde la gestión y conectividad de API, hasta la infraestructura bancaria abierta y el despliegue Cloud.

Big enough to deliver – small enough to care

Hemos identificado los hitos del proceso de transformación hacia una visión de banca como plataforma. Guiamos a su banco adaptándonos a su propio ritmo, asegurando que la evolución de sus sistemas y las necesidades de su negocio vayan alineadas.

Para más información sobre este tema, contacta con