Resultados del Banking expert survey 2017

GFT ha encuestado a profesionales de banca minorista por tercer año consecutivo. Sobre la base de 285 entrevistas, la encuesta ofrece información valiosa sobre el estado de la transformación digital, la banca como una plataforma (BaaP) y la inteligencia artificial (IA) en ocho países.

Las últimas plataformas digitales para banca ofrecen nuevas formas de operar con múltiples puntos de contacto entre los bancos y sus clientes, entre los que se incluyen smartphones, tablets y wearables, entre otros. La idea principal es definir la interacción con los clientes en lo que respecta a las tareas, situaciones, información y oportunidades. Con la plataforma adecuada, el banco tiene las herramientas necesarias para optimizar la interacción con el cliente, centrándose en sus necesidades y su comodidad, y permitiendo al cliente conectar inmediatamente con su banco de la misma manera que lo hace con Facebook o Amazon. La relación se vuelve más cercana y personal y se refuerzan la fidelización y la retención de clientes. GFT cuenta con una amplia experiencia en el desarrollo de plataformas digitales aptas para canales móviles basadas en estos conceptos. Como especialistas del sector, ayudamos a los bancos a desarrollar su negocio, optimizando sus plataformas digitales con las últimas tecnologías.

Por qué deberías transformar tu negocio

Garantiza una experiencia efectiva

Un diseño web eficaz optimiza el proceso de ventas y la experiencia del cliente, garantizando que el contenido y los mecanismos de respuesta funcionen de la forma más cómoda para el usuario, independientemente del dispositivo que utilice.

Experiencia omnicanal consistente

Proporcionar una experiencia fluida a través de cualquier canal, basada en una plataforma digital completa, es una de las mejores formas de lograr la satisfacción y la fidelidad del cliente.

Optimización de la capacidad de ventas

Las soluciones móviles eficaces mejoran tu capacidad de ventas, permitiéndote definir flujos de trabajo y procesos independientemente del canal, dispositivo, punto de contacto o tecnología wearable.

La nueva era digital requiere plataformas flexibles de arquitectura abierta para conseguir que tu negocio sea más personal y seguro, en cualquier lugar y en cualquier momento. Ricardo Elizo Director

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Por qué GFT

Sabemos qué necesitan nuestros clientes

GFT evalúa las necesidades de sus clientes y los ayuda a identificar la solución más precisa, analizando diferentes opciones y evaluando modelos tecnológicos.
Además, GFT te ayuda a definir y planificar la implementación de la plataforma digital.

GFT es el especialista del sector

GFT emplea las últimas tecnologías para el desarrollo de infraestructuras, el diseño técnico y la implementación. La plataforma de desarrollo de GFT, Appverse, permite una integración sencilla con múltiples sistemas de back-end.

Integración total de las soluciones de TI

Además de permitir la integración de soluciones de plataforma digital en los sistemas y procesos de back-end existentes, en GFT también ofrecemos la integración de nuestra solución de desarrollo a medida, incluyendo software de terceros.

GFT: Empowering Digital Banks