costumer-journey_interior

Apúntate a esta sesión en la que aprenderemos cómo conocer la experiencia de los clientes para aplicarla a la toma de decisiones en diseño de producto.

Descubriremos las ventajas de mapear la interacción de nuestros clientes con herramientas como Smaply.
 

Presenta la experiencia del cliente de manera visual, representando el viaje emocional a lo largo del tiempo y comprendiendo el uso de cada canal.


Para ello, contaremos con nuestros expertos:

José Miguel González González, UX Lead
Albert Dueso Tejero, UX Designer / Researcher

 

Cuándo:

Miércoles, 4 de noviembre, de 18:00 a 19:00 CET.

Grabación del webinar

Acepte cookies de marketing para ver este video

Apúntate al webinar