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Une plateforme mobile de notifications push pour la banque de détail
Un hub AWS basé sur le cloud transforme la communication avec les clients
Dans le cadre de sa stratégie de numérisation, la banque de détail souhaitait mettre en place un nouveau mécanisme « push » pour communiquer des notifications importantes aux clients en temps voulu, de manière contextuelle et personnalisée sur les canaux mobiles.
Convivialité
Notifications push mobiles
Rapidité accrue
Services bancaires numériques quasiment en temps réel
Conformité juridique
Respecte les exigences de la PSD2
Amazon Web Services (AWS) est la plateforme cloud la plus complète et la plus largement adoptée à l’échelle globale.
Défi
Défi
Construire une plateforme de notifications push basée sur le cloud pour transformer la communication avec les clients
- Dans le cadre de sa stratégie de numérisation, la banque de détail souhaitait mettre en place un nouveau mécanisme « push » pour communiquer des notifications importantes aux clients en temps voulu, de manière contextuelle et personnalisée sur les canaux mobiles
- La banque avait besoin d’un modèle de livraison Agile comprenant une méthodologie Scrum, afin de livrer rapidement un produit minimal viable avant d’évoluer vers une version de production
- La solution idéale devait être basée sur le cloud et comprendre toutes les applications standard ainsi que quelques nouvelles applications personnalisées, y compris des applications Kafka et un pipeline CI/CD pour permettre l’intégration continue
Engagement
Engagement
Une solution révolutionnaire en deux parties :
Plateforme de notifications push
- GFT a développé et déployé les applications avant de les configurer comme applications logicielles standard pour simplifier la gestion et la sécurité. Les applications comprenaient HDF, Scylla DB, Vault, Consul, EKS (Amazon Kubernetes) et étaient toutes alignées sur le désir de sécurité de la banque
- Au total, 31 applications ont été développées/configurées, y compris des applications de flux de données basées sur Kafka, des API REST, une passerelle API, une interface système Amazon SNS (envoi de notifications push), un Rules Engine (moteur d’analyses des données) et une application de reporting. Toutes les applications ont été créées en Java et déployées vers Kubernetes
- Pendant sa mission, GFT a travaillé en sprints et, organisé des équipes Scrum, tout en se concentrant sur les exigences de l’entreprise et les plateformes de base. Toutes les livraisons étaient priorisées et effectuées selon un calendrier convenu
Structure pipeline CI/CD
- Jenkins sur Kubernetes, application construite sur images Docker avec déploiement simplifié vers Kubernetes
- Création d’une image Builder personnalisée en tirant parti des solides connaissances et de l’expertise propriétaire interne de GFT
- Structure entièrement sécurisée pour le pipeline CI/CD (authentification et autorisation)
Avantages
Avantages
Un hub de communication évolutif basé sur le cloud et intégré à l’API
- La banque peut désormais traiter des transactions dans le cloud AWS avec des fondamentaux technologiques actualisés tout en renforçant son infrastructure cloud
- Le délai de commercialisation est beaucoup plus rapide et de nouvelles fonctionnalités peuvent être ajoutées rapidement et facilement
- La réduction permanente des coûts d’exploitation supprime le besoin d’effectuer des investissements spéculatifs en matériel informatique
- Une plateforme stratégique évolutive permettant de communiquer avec le client quasiment en temps réel
- L’utilisation du streaming d’événements Kafka entraîne un engagement plus immédiat du client, ce qui renforce l’efficacité de la communication et permet des actions et des réponses plus immédiates aux changement de circonstances
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