parkoneer renforce l’efficacité du service grâce à l’IA générative

Le chatbot répond à plus de 70 % des demandes d’assistance de premier niveau
Les chatbots sont un point de contact crucial pour les clients, permettant de diminuer le fardeau de l’assistance de routine, de stimuler l’engagement et d’améliorer la satisfaction. En exploitant la puissance de l’IA générative, parkoneer a réduit sa charge de travail en matière d’assistance de premier niveau et fourni une assistance de qualité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en langage naturel.
L'image montre un gros plan de mains utilisant une tablette, une main tapant sur l'écran. La tablette est posée sur une surface et l'arrière-plan est légèrement flou, suggérant un espace intérieur. L'accent est mis sur l'interaction avec la tablette.
Description du projet sur la façon dont Parkoneer améliore l'efficacité du service avec Gen AI

Réponse à 70-80 % des demandes de premier niveau

Assistance instantanée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Aucun investissement en capital requis pour parkoneer

Découvrez les solutions de stationnement innovantes de Parkoneer à travers leur logo représentant un nuage jaune stylisé avec la lettre « P » et un texte gris. Visitez GFT pour des informations détaillées sur la technologie et les services de stationnement avancés de Parkoneer.
Logo de Parkoneer comportant un nuage jaune stylisé avec la lettre « P » et un texte gris.
Client
Scheidt & Bachmann
The family-owned company Scheidt & Bachmann was founded in 1872 and is currently managed by Dr.-Ing. Norbert Miller, the fifth generation of the family to do so. As a group, Scheidt & Bachmann moves millions of people on all continents every day with its system solutions for intelligent mobility. parkoneer is another building block in the creation of a mobile world and is part of Scheidt & Bachmann Parking Solutions – a global leader in smart parking and a provider of forward-looking parking management solutions for decades. With parkoneer, Scheidt & Bachmann offers a tailor-made solution for access control, management and the dynamisation of private parking spaces.

Défi

Défi
Stephan Krahwinkel
Directeur marketing et responsable de projet de l’initiative IA
parkoneer
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Engagement

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Stephan Krahwinkel
Directeur marketing et responsable de projet de l’initiative IA
parkoneer
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Avantages

Avantages
Daniel Jungbluth
Directeur des nouvelles technologies
Scheidt & Bachmann Parking Solutions GmbH
Découvrez les solutions technologiques avancées de Scheidt & Bachmann à travers leur logo arborant un triangle dégradé dynamique. Visitez GFT pour obtenir des informations détaillées sur les systèmes innovants de gestion du transport et du stationnement de Scheidt & Bachmann.
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