Banking Agent su Google Cloud

Utilizza le capacità dei Large Language Models (LLM) avanzati dell’intelligenza artificiale, consentendo all’utente di formulare le domande in modo flessibile, fornisce una previsione della categoria, determina l’interfaccia del tipo di query, comprende l’intento dell’utente e genera una risposta significativa.

Fornisce un’assistenza più personalizzata e affidabile (rispetto ai tradizionali chatbot basati sull’intelligenza artificiale). Allo stesso tempo, i costi del servizio clienti possono essere ridotti in modo massiccio e il personale della banca può concentrarsi su attività di maggior valore.