Sto mostrando come l'AI possa lasciare il segno, come le tracce sulla neve".

Trascorro la maggior parte del tempo fuori dal lavoro con la mia famiglia, sono attivo nella mia chiesa locale, corro, vado in bicicletta e scio. In effetti, ho seguito una formazione come istruttore di sci subito dopo aver terminato il mio dottorato di ricerca e ho lavorato a intermittenza come istruttore di sci per tutta la mia carriera nel settore IT.

Il mio dottorato era in elaborazione del linguaggio naturale (NLP) e scienze cognitive. Ho poi lavorato in diverse posizioni di ricerca post-dottorato nel Regno Unito, in Europa e negli Stati Uniti. Ho ricoperto ruoli di data science in un paio di start-up di AI, in una società di consulenza e in varie posizioni da freelance.

Da quando sono entrato in GFT all'inizio del 2023, sono stato in grado di applicare l'esperienza di oltre 20 anni e la profonda conoscenza tecnica di NLP e AI ai problemi dei clienti. Ciò è avvenuto attraverso i cicli di vita dei progetti, dai workshop iniziali di ideazione con gli stakeholder senior, attraverso la progettazione e lo sviluppo delle loro soluzioni, fino alle operazioni di apprendimento automatico (MLOps) e agli aspetti infrastrutturali della messa in produzione delle loro soluzioni di AI.

Grazie a ciò e alla collaborazione con il responsabile dell'AI di GFT, abbiamo sviluppato un processo sistematico per l'identificazione dei casi d'uso dell'AI e la definizione delle priorità. Questo ci aiuta a garantire che il lavoro che svolgiamo con i clienti sia sempre incentrato sulla soluzione di problemi di business reali. E soprattutto, segnala i casi d'uso irrilevanti.

La nostra metodologia è stata utilizzata nel Regno Unito, da start-up a banche, e condivisa a livello internazionale da Azioni GFT. È fantastico poter dimostrare ai clienti che abbiamo un approccio collaudato, sistematico e orientato al valore.

Inoltre, mentre spieghiamo l'AI ai clienti, aggiorniamo i colleghi internamente. Lavoro a stretto contatto con il team di apprendimento e sviluppo per creare nuovi materiali di formazione e organizzare sessioni. Abbiamo anche messo online le registrazioni delle sessioni di formazione che ho tenuto nel Regno Unito e negli Stati Uniti, che includono ChatGPT, Generative AI e approcci tradizionali all'AI. L'idea è che queste conferenze possano fornire un contesto forte per gli ultimi sviluppi dell'AI.

Che si tratti di clienti o colleghi, di sci o di AI, trovo una vera soddisfazione nell'aiutare le persone a navigare su un nuovo terreno e a scoprire ciò di cui sono capaci. Vederle crescere in fiducia e in insight è ciò che rende questo lavoro così gratificante. Perché in fin dei conti, proprio come le tracce fresche sulla neve, il miglior segno che si possa lasciare è quello che porta avanti gli altri.