Nell’era di Internet le persone vogliono risolvere le loro questioni finanziarie secondo le loro necessità. Non importa su quale canale gestiscono le loro finanze, vogliono vivere un’esperienza bancaria globale. Come banca retail, la vostra organizzazione deve evolvere il suo modello di business per far posto a questa nuova realtà, attrarre e mantenere i clienti preferiti e aumentare la quota di un mercato sempre più competitivo.
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