GFT Helix è la nostra visualizzazione delle principali sfide IT affrontate, oggi, dalla maggior parte delle organizzazioni in tutti i settori. La nostra visione è che l'innovazione e la trasformazione digitale sono la roadmap per un futuro di successo e che esse sono strettamente intrecciate. In pratica, questo percorso, simile al DNA, è formato da molteplici decisioni e comprende molte componenti che si muovono a velocità diverse.

L’ Innovazione è disruptive, riguarda l'accelerazione delle decisioni e il deployment. Nella maggior parte delle organizzazioni, l'Innovazione determina la direzione strategica: vengono creati nuovi modelli di business e questi aprono la strada a un prospero futuro. Le nuove tecnologie svolgono un ruolo cruciale nella creazione di un'organizzazione più snella e smart. Queste includono l'intelligenza artificiale, le realtà virtuali, l'elaborazione del linguaggio naturale, i distributed ledgers, la robotic process automation e le interfacce aperte.

Un'organizzazione smart utilizza la tecnologia per diventare customer centric e proattiva, mappando le aspettative e le esperienze dei clienti per costruire customer journeys guidati. La tecnologia rende questo possibile e il cloud computing rende una realtà il processo decisionale in tempo reale.

La Trasformazione avviene attraverso il raggiungimento dell'eccellenza operativa con un'ottimizzazione incrementale e persistente. Il successo nella trasformazione si ottiene abbracciando una cultura "business as usual" che sia adattabile, agile ed efficace dal punto di vista dei costi. I tipici progetti di trasformazione includono la modernizzazione delle piattaforme, la ristrutturazione delle architetture dei dati, l'integrazione delle regole normative e di compliance o la migrazione verso il cloud per aumentare l'efficienza.

Parliamo del futuro della vostra azienda e di come GFT può aiutarvi a innovare e trasformare.

I nostri servizi per l'innovazione

Customer centricity

Alla base della progettazione di ogni nuovo prodotto vi è l’esperienza dell’utente – per questo il design del prodotto è sempre più definito come una metodologia per risolvere i problemi degli utenti. Comprendere profondamente le esigenze dei clienti, le loro aspettative e i percorsi che stanno intraprendendo. Questo è il punto di partenza e il benchmark quando progettiamo prodotti e servizi digitali. Le moderne architetture frontend e una user experience assolutamente unica faranno la differenza per diventare leader e ottenere vantaggi competitivi.

Collaborazione

Un' architettura modulare apporta vantaggi in termini di agilità ed efficienza. La collaborazione tramite Open API collegherà servizi e piattaforme per creare la migliore customer experience in qualsiasi momento, così come l'integrazione di terze parti. Nuove opportunità di business possono emergere riorganizzando servizi esistenti e nuovi, creando nuovi ecosistemi e valore di business per i clienti.

Automazione

La robotic process automation (RPA) e l’intelligent process automation (IPA) automatizzano molti processi, eliminano le attività ripetitive e aumentano l'efficienza aziendale. Nel tempo, molteplici robot possono diventare una forza lavoro virtuale che libera risorse umane per svolgere lavoro a maggior valore aggiunto, ad es. occuparsi dei casi critici. Di conseguenza, la soddisfazione dei clienti aumenta notevolmente e, allo stesso tempo, i costi di processo si riducono.

Game changers 

Le tecnologie cognitive trasformeranno molti settori, in particolare quelli ad alta intensità di dati. Il potenziale per sfruttare i dati dei clienti e trasformarli in nuovi e avvincenti servizi è enorme. Le Distributed ledger technologies, come blockchain, sono già accettate come metodo sicuro per effettuare transazioni oltre i confini e lungo la value chain.

GFT Helix – 2019

GFT Helix – 2019

I nostri servizi per la trasformazione

Platform engineering

La trasformazione agile consiste nel fornire software di qualità con incrementi brevi e rapidi nell'ambito di un ciclo di continuous delivery. Utilizzando i microservizi, un'organizzazione può implementare nuove potenzialità di business più rapidamente e, allo stesso tempo, far evolvere il proprio stack tecnologico. Ma il successo del platform engineering riguarda molto più del software: riguarda le persone e il raggiungimento della giusta cultura del servizio.

Data engineering

I dati sono fondamentali in molti settori. Tutte le organizzazioni devono acquisire, archiviare, gestire e distribuire un volume crescente di dati complessi. Un’ efficace data engineering è essenziale per allineare la data strategy con la strategia aziendale. Tuttavia, una buona governance dei dati è essenziale anche per garantire la qualità dei dati e la conformità alla normativa vigente.

Servizi per la compliance normativa 

In molti settori, la proliferazione normativa aumenta il costo di fare impresa e può essere una barriera al successo. Molte organizzazioni devono acquisire, gestire e analizzare un numero crescente di set di dati complessi. La data visualisation offre un approccio smart e strategico alla compliance normativa: i set di dati possono essere visualizzati, mappati e condivisi automaticamente per efficientare e automatizzare la compliance.

Cloud engineering

Il cloud rende il computing più accessibile e democratico. Spostando l'elaborazione sul cloud, le organizzazioni possono ridurre i costi e diventare più efficienti. Ma il cloud consente anche alle organizzazioni di fare cose nuove, ad esempio implementare lo sviluppo agile e la tecnologia in tempo reale. Una migrazione su cloud è più che fare le cose in modo diverso: si tratta di ripensare il business per diventare più customer-centric e attuali.