Digital transformation

Con il supporto della nostra metodologia design thinking, siamo in grado di accompagnare le aziende nel percorso verso una completa trasformazione digitale sia dei processi interni che degli strumenti di vendita. 

Strategie per la trasformazione digitale

  • Analisi e costruzione dei processi
  • Definizione del percorso di trasformazione digitale
  • Integrazione di DAM, PIM e CMS per la gestione di file multimediali, prodotti e contenuti
  • Implementazione e integrazione Ecommerce
  • Digitalizzazione servizi di vendita e pagamenti

Siamo convinti che le persone siano al centro del successo di qualunque azienda, per questo abbiamo un team specializzato nella definizione di esperienze efficaci ed innovative nei momenti di presentazione, vendita e post vendita dei prodotti: la nostra CX agency Meduse (www.meduse.agency) 

it-team-p
  • Definizione personas, user e customer experience
  • Customer service solutions (chatbot, assistenti vocali)
  • Soluzioni digital marketing dimaniche e personalizzate
  • Definizione di esperienze omniexperience (website, app, ecommerce, store fisici)
  • Brand Experience

La fedeltà dei clienti è uno dei temi che sfrutterà di più l’innovazione tecnologica nei prossimi anni: la blockchain permette di gestire contratti e transazioni in maniera efficace, rapida e sicura oltre alla gestione del valore accumulato per premiare comportamenti virtuosi.

  • Definizione meccanismi premianti e comportamenti virtuosi
  • Implementazione piattaforme digitali di loyalty
  • Soluzioni smart payment con Blockchain
  • Gamification