Banking Disruption Index: scopri l'edizione 2025

L’80% delle banche italiane si dichiara pronta a adottare l’Intelligenza Artificiale, ma solo poco più della metà ha già avviato implementazioni concrete. 

Un’analisi annuale condotta da GFT per comprendere come il settore bancario italiano stia affrontando le sfide poste dall’evoluzione tecnologica, normativa e competitiva.

L’edizione 2025 della ricerca ha coinvolto 200 IT manager delle principali banche italiane, con l’obiettivo di indagare il livello di maturità tecnologica e le strategie legate all’adozione dell’Intelligenza Artificiale.

Cosa abbiamo indagato?

• la readiness delle banche italiane nei confronti dell’AI;
• i principali ambiti di applicazione dell’AI, dal customer service al risk management;
• l’impatto tangibile in termini di efficienza, sicurezza e customer experience;
• le barriere da superare per scalare l’adozione;
• le mosse decisive per un’adozione responsabile e matura dell’AI.