Cos'è il disruption index?
Un sondaggio globale commissionato da GFT per individuare come meglio adattare le evoluzioni normative, tecnologiche e competitive
alle esigenze dei clienti.
Abbiamo interpellato oltre 2000 utenti dei 20 maggiori istituti bancari che operano sul territorio nazionale italiano e altrettanti in altri Paesi di riferimento (Germania, Polonia, Giappone, UK e Stati Uniti).
Cosa abbiamo indagato?
- il rapporto con l’attuale banca e i suoi strumenti digitali
- la propensione al cambiamento rappresentato dalle Challenger Bank
- l’efficacia dell’intelligenza artificiale nei processi di customer care
- l’interesse verso forme d’investimento in criptoasset
Download
Banking Disruption Index
Un'analisi del sentimento dei consumatori verso le capacità digitali delle banche:
per la gran parte un sentimento di sfiducia legato alla tecnologia prematura.
Scopri come GFT può guidarti nel rispondere a queste nuove esigenze di digital banking.
Scrivi un messaggio a Sandro Tucci
Messaggio *
Compilare i campi obbligatori
Il Titolare del trattamento dei dati personali è il Gruppo GFT. I dati inseriti nel modulo saranno trattati per mantenere i contatti e analizzare l'interesse per i nostri materiali. È possibile revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni o per esercitare i propri diritti, visitare l'Informativa sulla privacy:
Messaggio inviato
Grazie! Il team GFT vi contatterà al più presto.
Richiesta inviata con successo!
Buona giornata!
Errore di forma
Ops, qualcosa è andato storto.
Errore di invio del modulo
Siamo spiacenti, qualcosa è andato storto. Si prega di riprovare più tardi.