GFT Banking Agent

Semplifica il banking e crea soluzioni innovative con la generative AI.
Soft geometric light beams and shadows on a smooth white surface, creating an abstract minimalist background with a modern, futuristic feel.
Migliora la customer experience

Il GFT Banking Agent consente di avere una visione in tempo reale del portafoglio di servizi del cliente e può gestire immediatamente richieste complesse anche in diverse lingue.

Riduci i costi del customer service

La generative AI automatizza la maggior parte delle attività. Ad esempio, può  interamente prendersi carico della gestione delle chiamate del call center. 

Preserva la leadership

La generative AI è il prossimo livello della rivoluzione digitale. I primi ad adottarla avranno un vantaggio competitivo sui competitors e un potenziale aumento della customer satisfaction.

Semplifica il banking

Elabora rapidamente le transazioni bancarie. Esegue trasferimenti sicuri, estratti conto e blocchi delle carte di credito grazie all'accesso diretto al sistema di core banking.

Reazione in tempo reale

GFT Banking Agent è in grado di gestire richieste complesse in pochi secondi, grazie a informazioni in tempo reale trasmesse dai sistemi collegati.

Aumenta la customer satisfaction

Aumenta l'engagement e crea fiducia nei clienti grazie alla riduzione delle barriere linguistiche e alle personalità empatiche dei chatbot.

Dietro le quinte

Infographic showing the interaction between a customer, the GFT Banking Agent, and a large language model (LLM), supported by a knowledge base and core banking system for automated responses.
Mappa funzionale semplificata
Diagramma che illustra l'architettura dell'agente bancario GFT, inclusi i canali di interazione, le piattaforme basate su intelligenza artificiale e intent-based, la piattaforma dati e le fonti dati esterne.
Architettura di riferimento

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