• Parkoneer potenzia l'efficacia del servizio con la GenAI

Parkoneer potenzia l'efficacia del servizio con la GenAI

Il chatbot risponde a oltre il 70% delle richieste di assistenza di primo livello
I chatbot sono un punto di contatto essenziale con il cliente e possono alleggerire l’assistenza di routine, migliorare il coinvolgimento e aumentare la soddisfazione. Sfruttando la potenza della GenAI, parkoneer ha ridotto drasticamente il carico di lavoro relativo all’assistenza di primo livello e fornito un supporto di qualità 24/7 in linguaggio naturale.
The image shows a close-up of hands using a tablet, with one hand tapping on the screen. The tablet is lying on a surface and the background is slightly blurred, suggesting an interior space. The focus is on the interaction with the tablet.
The image shows a close-up of hands using a tablet, with one hand tapping on the screen. The tablet is lying on a surface and the background is slightly blurred, suggesting an interior space. The focus is on the interaction with the tablet.

Risposta al 70-80% delle richieste di primo livello

Assistenza immediata 24/7

parkoneer previene la necessità di investimenti di capitale

Cliente
Scheidt & Bachmann
L'azienda a conduzione familiare Scheidt & Bachmann è stata fondata nel 1872 ed è attualmente diretta dal Dr.-Ing. Norbert Miller, la quinta generazione della famiglia. Come gruppo, Scheidt & Bachmann muove ogni giorno milioni di persone in tutti i continenti con le sue soluzioni di sistema per la mobilità intelligente. parkoneer è un altro tassello nella creazione di un mondo mobile e fa parte di Scheidt & Bachmann Parking Solutions - leader mondiale nel settore dei parcheggi intelligenti e fornitore da decenni di soluzioni di gestione dei parcheggi all'avanguardia. Con parkoneer, Scheidt & Bachmann offre una soluzione su misura per il controllo degli accessi, la gestione e la dinamizzazione dei parcheggi privati.

La sfida

La sfida
Stephan Krahwinkel
Head of Marketing e project manager dell'iniziativa IA
parkoneer

L’impegno

L’impegno
Stephan Krahwinkel
Head of Marketing e project manager dell'iniziativa IA
parkoneer

I vantaggi

I vantaggi
Daniel Jungbluth
Chief Technology Officer
Scheidt & Bachmann Parking Solutions GmbH

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  • Success story

    parkoneer potenzia l'efficacia del servizio con la GenAI

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