Im Zuge der technologischen Entwicklungen in den letzten Jahren stellt die automatisierte Ausführung von manuellen, repetitiven Arbeitsprozessen eine logische Konsequenz dar. Robotertechnologien interpretieren diese Tätigkeiten als Algorithmus und setzen diese automatisiert um.

Insbesondere Finanz- und Kreditinstitute haben eine hohe Quote an regelbasierten, wiederkehrenden und standardisierbaren Prozessen, die mit einem hohen Ressourceneinsatz einhergehen und dadurch für Automatisierungen geradezu prädestiniert sind.

Ob Service- und Transaktionsanfragen, klassische Workflow-Prozesse im Karten- und Kreditkartengeschäft oder regulatorische Prozessrichtlinien: Mit RPA-Technologien sind vielfältige Szenarien zur Erhöhung von Qualität sowie Produktivität möglich und schnell identifiziert. Zusätzlich werden Mitarbeiter von repetitiven Arbeiten entlastet und können sich wieder verstärkt wertschöpfenden Aufgaben wie dem Kundenservice widmen.

Warum Ihr Unternehmen nun Veränderung braucht

Unser Vorgehen ist systematisch und individuell bedarfsspezifisch, um adäquate Lösungsvorschläge für RPA-gestützte Prozessoptimierung zu gewährleisten.

Mit diesem Konzept wird sichergestellt, dass Sie von den GFT Fach- und Technologie- experten sowohl betriebswirtschaftliche als auch technologiebasierte Begleitung in der Bewertung und Realisierung Ihrer Automatisierungsstrategie erhalten. Im Fokus stehen dabei die betriebswirtschaftlichen Komponenten Ihres Unternehmens: effiziente Prozessgestaltung, hoher Qualitätsorientierung, optimaler Ressourceneinsatz und Kostenersparnis.

 

Für Sie relevante Einsatzgebiete:

  • Back Office: bei Kontenzusammenführungen, Stammdatenverwaltungen oder Datenbereinigungen, etc.
  • Kundenservice: bei Kontoeröffnung oder -sperrung, Onboarding, sonstigen fallabschließenden Bearbeitungen von Aufträgen, robotergestützten Serviceanfragen über Chatbots, etc.
  • Compliance: zur Geldwäsche- und Betrugsprävention, Generierung von Regulierungsberichten, interne Revision und normative Compliance
  • Prototypenentwicklung: Anbindung von Software-Prototypen ohne klassische Integration an das Kunden-Backend mittels RPA zum Datenaustausch
  • Wertpapierabwicklung: sämtliche wiederkehrende und regelbasierte Aktivitäten

Die Anwendungsmöglichkeiten von RPA sind nicht nur auf diese Bereiche begrenzt. In der Regel sind jegliche manuell-wiederkehrende Prozesse, die mit strukturierten Datensätzen ausgestattet und durch hohe Volumina ausgezeichnet sind, durch RPA ausführbar.

Unser Service für Sie

Auf bestehenden Anwendungsfällen basierende Reviews

In einem gemeinsamen Workshop mit Ihnen erstellen unsere GFT-Experten eine individuelle Bedarfsanalyse und Definition aller relevanten Implikationen und Anwendungsfälle mit dem höchsten Automatisierungspotenzial.

Identifizierung von Software & Tech-nologie-Plattformen

Aus unserem breiten Portfolio an RPA-Anwendungen stellen wir die für Sie perfekten Softwarepakete zusammen in Bezug auf die spezifische Zielsetzung.

Prototyping

Gerne unterstützen wir Sie bei der Erstellung eines Prototyps, der die gewünschten Automatisierungsszenarien abdeckt.

Implementierung

Integration der passenden RPA-Technologie in Ihrer IT-Infrastruktur und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Anwendung.

Umsetzung

Automatisierung aller identifizierter Prozesse; wahlweise in einem kosteneffizienten Factory Ansatz oder gemeinsam mit Ihren Teams vor Ort.

Warum Sie GFT wählen sollten

  • Unsere hoch qualifizierten und spezialisierten Teams unterstützen und betreuen Sie in allen Projektphasen
  • GFT bringt über 30 Jahre Kompetenz und Erfahrung in der Finanzbranche ein
  • Über 5.000 Experten stehen für Sie weltweit bereit
  • Die bewährte GFT-Methodik setzt auf die schrittweise Analyse, Konzeption und somit kontrollierte und stringente Durchführung der Migration
  • GFT konzentriert sich auf die Bereitstellung schlüsselfertiger Lösungen, die alle Phasen des Projektes abdecken

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