Por tercer año consecutivo, GFT ha encuestado a responsables de banca para obtener más conocimientos sobre las tendencias en digitalización en el sector de servicios financieros.
Basada en 285 entrevistas, de las cuales 45 se han realizado en España, la encuesta ofrece información relevante sobre el estado de la transformación digital, banca como plataforma e inteligencia artificial en ocho países: Alemania, Brasil, España, Estados Unidos, Italia, México, Reino Unido y Suiza.
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Los conclusiones clave se destacan a continuación.
