GFT Helix constituye nuestra representación de los mayores retos de TI a los que se enfrentan la mayoría de compañías de todos los sectores actualmente. Nuestra visión es que la innovación y la transformación digital, que están estrechamente relacionadas, son la hoja de ruta hacia un futuro de éxito. En la práctica, este camino, similar al del ADN, se basa en múltiples decisiones e incluye muchas ramificaciones que se mueven a diferentes velocidades.

La innovación implica disrupción, y acelerar la toma de decisiones y las implantaciones. En la mayoría de compañías, la innovación determina la dirección estratégica: se crean nuevos modelos de negocio y estos allanan el camino para un futuro próspero. Las nuevas tecnologías desempeñan un papel crucial a la hora de crear una compañía más “lean” y más inteligente. Estas incluyen inteligencia artificial, realidad virtual, procesamiento de lenguaje natural, registros distribuidos (DLT), automatización robótica de procesos e interfaces abiertas.

Una compañía inteligente utiliza tecnología para centrarse en el cliente y ser proactiva, determinando las expectativas y las experiencias de los clientes para construir “journeys” guiados para ellos. La tecnología hace que esto sea posible y el cloud computing convierte las decisiones en tiempo real en una realidad.

La transformación tiene lugar a través de la búsqueda de la excelencia operativa con una optimización gradual y persistente. El éxito de la transformación se consigue adoptando una cultura de “business as usual” que sea adaptativa, ágil y rentable. Algunos proyectos de transformación típicos son la modernización de plataformas, la reestructuración de arquitecturas de datos, la integración de normativas de cumplimiento y la migración a la nube para impulsar la eficiencia.

Cuéntanos qué futuro quieres para tu negocio y te diremos cómo GFT puede ayudarte a innovar y transformar.

Nuestros servicios de innovación

El cliente en el centro
En cada nuevo diseño de producto,  la experiencia del usuario es clave. El diseño del producto se define cada vez más como una metodología para resolver los problemas de los usuarios, entendiendo claramente las necesidades de los clientes, sus expectativas y los journeys que están realizando. Este es el punto de partida y de referencia al diseñar productos y servicios digitales. Las arquitecturas de frontend y una experiencia de usuario única marcan la diferencia para ser líderes y adelantarse a la competencia.

Colaboración
Una arquitectura modular destaca en términos de agilidad y eficiencia. La colaboración a través de Open APIs vincula servicios y plataformas para crear la mejor experiencia posible para el cliente en cualquier momento, así como la integración de terceros. De esta forma, pueden surgir nuevas oportunidades de negocio en base a servicios nuevos y otros ya existentes, creando nuevos ecosistemas y aportando valor comercial a los clientes.

Automatización
La automatización robótica de procesos (RPA) y la automatización inteligente de procesos (IPA), automatizan numerosos procesos de negocios, eliminan tareas repetitivas y aumentan la eficiencia. Con el tiempo, los robots pueden convertirse en una fuerza laboral virtual que libere a los personas de ciertas tareas para que se concentren en un tipo de trabajo que aporte mayor valor añadido. Por ejemplo, centrándoles en los casos críticos. Como consecuencia de esto, la satisfacción del cliente aumentará significativamente mientras que  los costes de proceso disminuirán.

Game changers
Las tecnologías cognitivas transforman muchos sectores, especialmente aquellos que hacen un uso intensivo de los datos. El potencial de aprovechar los datos de los clientes para convertirlos en servicios nuevos y personalizados es enorme. Las tecnologías de registros distribuidos (DLT), como blockchain, ya están empezando a ser aceptados como una manera segura de operar más allá de las fronteras y en toda la cadena de valor.

GFT Helix – 2019

GFT Helix – 2019

Nuestros servicios de transformación

Ingeniería de plataformas
La transformación “agile” significa facilitar software de calidad, de forma rápida, como parte de un ciclo de entrega continua. Utilizando microservicios, una compañía puede implementar nuevas áreas  de negocio de forma más rápida, a la vez que desarrolla sus tecnologías. No obstante, una ingeniería de plataformas de éxito es mucho más que software: es una cuestión de personas y de conseguir la cultura de servicio adecuada.

Ingeniería de datos
Los datos son cruciales en muchos sectores. Todas las compañías recopilan, almacenan, gestionan y distribuyen un volumen cada vez mayor de datos complejos. Una buena ingeniería de datos es un elemento esencial para armonizar la estrategia de datos con la del negocio, pero también es crucial una buena gestión de los datos para garantizar la calidad de los mismos y el cumplimiento normativo.

Servicios regulatorios y de cumplimiento normativo
En muchos sectores, la proliferación de normativas aumenta el coste de la actividad empresarial y puede ser un obstáculo para el éxito. Muchas compañías deben recopilar, gestionar y analizar un volumen de datos complejos cada vez mayor. La visualización de los datos ofrece un enfoque inteligente y estratégico del cumplimiento normativo:  los conjuntos de datos se pueden visualizar, analizar y compartir automáticamente para simplificar y automatizar el cumplimiento.

Ingeniería cloud
La nube hace que la computación sea más accesible y democrática. Trasladando el procesamiento a la nube, las compañías pueden reducir costes y ser más eficientes. Pero la nube también les permite hacer cosas nuevas, como implementar metodologías de desarrollo “agile” y tecnología en tiempo real. Además, la migración a la nube implica reinventar el negocio para orientarse más al cliente y adquirir relevancia.