GFT Banking Agent

Simplifica las operaciones bancarias y ofrece un excelente servicio a tus clientes.
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Mejora la experiencia del cliente

GFT Banking Agent tiene una visión global en tiempo real de toda la cartera de servicios del cliente y puede gestionar solicitudes multilingües complejas al instante.

Reduce los costos del call center

La IA generativa permite automatizar la mayoría de las tareas de soporte de primer nivel. El personal del call centre puede liberarse así de la gestión rutinaria de llamadas para centrarse en tareas que aportan más valor.

Refuerza tu liderazgo digital

La inteligencia artificial generativa es la siguiente fase de la revolución digital. Las primeras empresas que apuesten por ella adquirirán una ventaja competitiva, potenciarán su imagen y mejorarán significativamente los niveles de satisfacción del cliente.

Simplifica las operaciones bancarias

Gracias al acceso directo al sistema de core bancario, procesa rápidamente operaciones como el bloqueo de tarjetas, la realización segura de transferencias o la generación de extractos bancarios.

Reacciona inmediatamente

GFT Banking Agent puede gestionar en cuestión de segundos incluso las solicitudes más complejas gracias a la información en tiempo real de los sistemas vinculados.

Mejora la satisfacción del cliente

Fideliza a tus clientes y refuerza su compromiso a través de una asistencia multilingüe, menos barreras lingüísticas y chatbots empáticos.

Entre bastidores

  

Infographic showing the interaction between a customer, the GFT Banking Agent, and a large language model (LLM), supported by a knowledge base and core banking system for automated responses.
Mapa funcional simplificado
Diagrama que ilustra la arquitectura del agente bancario GFT, incluidos los canales de interacción, las plataformas basadas en IA e intención, la plataforma de datos y las fuentes de datos externas.
Arquitectura de referencia

¿Preparado para tu nuevo agente bancario?

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