- Poznaj naszą wiedzę branżową
- Historie sukcesu
- Modernizacja banku na skalę globalną
Modernizacja banku na skalę globalną
Zwiększ tempo postępu
Wykorzystanie metod zwinnych, DevOps oraz mikrousług do zwiększenia tempa postępu
Transformacja cyfrowa
Transformacja banku w celu obniżenia kosztów i zwiększenia zwinności biznesu
Doświadczenie światowej klasy
Bank wdrożył bankowość jako usługę oraz by zaoferować doświadczenie bankowości omnichannel na światowym poziomie
Wyzwanie
Przestarzała technologia
Jeden z największych banków w Meksyku, będący światowym gigantem, stanął w obliczu wyzwania związanego z digitalizacją. Technologia odpowiedzialna za sukces była przestarzała, trudna do dostosowania oraz droga w utrzymaniu. W obliczu rosnących kosztów oraz braku zwinności biznesowej, bank potrzebował nowej technologii, która pozwoliłaby mu korzystać z możliwości bankowości otwartej i obniżyć koszty.
Najważniejszym wymogiem dla zintegrowanej platformy cyfrowej było wsparcie bankowości omnichannel z doskonałym, spójnym doświadczeniem użytkownika we wszystkich kanałach. Musi również wspierać globalną strategię banku w tworzeniu interfejsów oprogramowania aplikacji (API) do użytku zewnętrznego oraz do wspierania operacji wewnętrznych.
Dzięki bogatemu doświadczeniu w zakresie bankowości oraz osiągnięciom w dziedzinie transformacji cyfrowej firma GFT została poproszona o zaprojektowanie, stworzenie oraz wdrożenie strategicznego rozwiązania.
Zadanie
Zaspokojenie globalnych i lokalnych potrzeb
Współpracując z detalicznym oddziałem banku w Meksyku, firma GFT stworzyła platformę cyfrową uwzględniając przede wszystkim komponenty wielokrotnego użytku. Rozwój obejmował metody zwinne, DevOps, testowanie, mikrousługi oraz zawierał niektóre sprawdzone zasoby oprogramowania GFT. To podejście, w połączeniu z globalnym modelem dostawy GFT, umożliwiło dostawę w szybkim tempie, z częstym przyrostowym wprowadzaniem produktów o najlepszym możliwym standardzie. Poprzez mikrousługi poszczególne funkcje można stale udoskonalać, bez wpływu na pozostałe komponenty lub usługi.
Aby wspierać globalną strategię banku, firma GFT zaprojektowała architekturę warstwową. Wspólna warstwa technologiczna pozwala na udostępnianie interfejsów programowania aplikacji oraz zarządzanie nimi w grupie, z jednoczesnym rozwojem funkcji lokalnych za pomocą API dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Są one wdrażane za pomocą wspólnej warstwy konsumenckiej, która wspiera platformy bankowości jako usługi.
Dzięki unikalnej architekturze warstwowej bank ma swobodę dostarczania innowacji lokalnie. Wykorzystanie interfejsów programowania aplikacji można monitorować, można nim zarządzać albo kontrolować poprzez lokalne umowy, aby zmaksymalizować potencjał biznesowy bankowości otwartej i współpracy. Architektura warstwowa gwarantuje również zachowanie integralności danych, umożliwiając jednocześnie bezpieczny poprzez liczne kanały.
Korzyść
Innowacyjny bank cyfrowy
Udany projekt przyspieszył strategię digitalizacji banku oraz otworzył nowe spektrum możliwości. Dzięki standardowej architekturze możliwe jest wprowadzanie nowych produktów i usług, aby zaspokoić zmieniające się potrzeby klientów oraz aby bank mógł w pełni uczestniczyć w bankowości otwartej.
W ramach strategii cyfrowego zaangażowania bank wprowadził kilka innowacyjnych kanałów specjalistycznych, na przykład dla studentów, małych przedsiębiorstw i klientów prywatnych. Nowe kanały można uruchomić w około trzy miesiące, a bank wykorzystuje siłę i opłacalność kosztową usług cyfrowych, aby przyciągać i zatrzymywać klientów.
Nowa platforma przyspieszyła rozwój działalności – liczba klientów cyfrowych w Meksyku wzrosła pięciokrotnie, od 1 miliona w 2019 r. do 5 milionów w 2021 r. Bank wykorzystuje ten sukces, powielając model bankowości jako usługi w lokalizacjach globalnych.