- Poznaj naszą wiedzę branżową
- Historie sukcesu
- Firma ubezpieczeniowa przyspiesza wprowadzenie na rynek dzięki migracji do Guidewire Cloud
Firma ubezpieczeniowa przyspiesza wprowadzenie na rynek dzięki migracji do Guidewire Cloud
Uproszczenie złożoności
Umiejętności i doświadczenie GFT zapewniły skuteczną i terminową realizację tego dużego, złożonego projektu.
Szybszy dostęp do nowych parametrów
Regularne, mniejsze aktualizacje pozwalają na szybsze wprowadzanie nowych funkcjonalności.
Lepsze oferty dla klientów
Aktualne parametry umożliwiają przygotowanie atrakcyjniejszych produktów i ich szybsze wprowadzanie.
Wyzwanie
Kanadyjska firma ubezpieczeniowa musiała przeprowadzić krytyczną modernizację swojej platformyGuidewire, która stanowi podstawę wszystkich jej produktów i usług. Organizacja korzystała wtedy stacjonarnie z wersji 8 Guidewire, zatem przejście do wersji 10 Guidewire Cloud stanowiło dla niej znaczący krok. Wtedy firma podjęła decyzję o migracji do Guidewire Cloud, aby pozostać konkurencyjną.
Duża, złożona modernizacja
Przejście z przestarzałej wersji Guidewire do chmury stanowiło ogromne i złożone przedsięwzięcie. Projekt miał bardzo szeroki zakres i obejmował PolicyCenter, ClaimCenter, ContactManager, DataHub oraz CustomerEngage, jak również integrację z około 50 usługami zewnętrznymi.
Rozbudowana modernizacja Guidewire zapewniłaby firmie ubezpieczeniowej dostęp do ważnych nowych parametrów i funkcji, takich jak analityka danych, pomagając jej dostarczać atrakcyjniejsze produkty i usługi swoim klientom.
Istotne wdrożenie
Takie wdrożenie BillingCenter w Guidewire Cloud wer. 10 miało na celu zastąpienie starego systemu, zwiększając efektywność oraz modernizując procesy fakturowania, w celu poprawy wydajności operacyjnej.
Zadanie
W przypadku tak dużego, trudnego projektu firma ubezpieczeniowa potrzebowała partnera mającego dogłębną wiedzę na temat Guidewire oraz rozległe doświadczenie w branży. Organizacja współpracowała już z GFT przy wcześniejszych projektach i miała odpowiednie zaufanie zarówno do firmy, jak i jej pracowników. Wybrała GFT jako partnera do tego projektu migracji ze względu na doświadczenie firmy w zakresie Guidwire, umiejętności oraz doskonałe dopasowanie kulturowe.
Projekt został zrealizowany dzięki silnemu trójstronnemu partnerstwu pomiędzy firmą ubezpieczeniowa, Guidewire i GFT. GFT odegrało kluczową rolę, pomagając w zarządzaniu programami, pracując nad szerszą integracją wykraczającą poza platformę Guidewire oraz pomagając przy optymalizacji kodów i opracowywaniu dokumentów. Realizacja projektu rozpoczęła się pod koniec 2021 roku, jego uruchomienie przeprowadzono na początku 2024 roku, a faza jego stabilizacji będzie trwać do końca roku.
„Teraz, po zakończeniu projektu, klient będzie korzystać z regularnych aktualizacji, wprowadzających nowe cenne funkcje. Będzie mieć dostęp do tych nowych możliwości przy minimum czasu i wysiłku, dzięki czemu będzie można je szybko wprowadzić na rynek.“
Korzyść
Umiejętności i zasoby
Mając mały zespół IT, ubezpieczyciel potrzebował właściwego partnera, aby skutecznie zrealizować migrację. GFT było w stanie zapewnić kluczowe umiejętności, certyfikaty oraz pracowników, które miały kluczowe znaczenie dla sukcesu tego projektu.
Przy tak złożonym projekcie, dogłębna znajomość i doświadczenie w zakresie Guidewire posiadane przez GFT znacząco pomogły przewidzieć problemy i znaleźć rozwiązania dla wielu wyzwań, jakie pojawiły się w trakcie prac
Współpraca zapewniająca terminową realizację
Około 500 osób przydzielonych przez trzech partnerów pracowało nad tym znaczącym projektem w krótkim czasie.
Kluczowe znaczenie miał wysoki poziom współpracy i komunikacji. Równie krytyczne znaczenie miało inspirowanie wszystkich uczestników do ciągłego zaangażowania w projekt w obliczu przeszkód - w miarę, jak wszystkie strony starały się znaleźć najlepsze rozwiązania różnorodnych problemów technicznych i biznesowych. Silne zarządzanie programem przez GFT oraz jego doskonałe relacje robocze z Guidewire miały znaczący wpływ na synchronizację i wsparcie różnych zespołów i elementów zaangażowanych w projekt oraz zarządzenie nimi.
Wszyscy trzej partnerzy zaangażowali się w zapewnienie wysokiego poziomu przejrzystości i odpowiedzialności, co bezpośrednio przyczyniło się do powodzenia projektu.
Podsumowanie
Skuteczna realizacja projektu ułatwia firmie ubezpieczeniowej aktualizację jej platformy Guidewire oraz pozwala korzystać z nowych funkcji w chwili ich wprowadzenia. Zapewnia to fundament do szybszego wdrażania przyszłych nowych rozwiązań w przyszłości, jak i szybsze i łatwiejsze wprowadzanie na rynek atrakcyjnych wyrobów i usług.
Nasi partnerzy
Pobierz - tylko jedno kliknięcie
-
Przykład sukcesu
Firma ubezpieczeniowa przyspiesza wprowadzenie na rynek dzięki migracji do Guidewire Cloud