Wystandaryzowane i automatyczne procesy oraz zarządzanie nimi poprzez kontrolowanie i mierzenie przynoszą Inteligentnej Organizacji wiele korzyści. Są to m.in.:
- wykrywanie i eliminowanie wąskich gardeł w procesach operacyjnych i biznesowych
- optymalizowanie działań na podstawie dostępnych wyników obserwacji
- zmniejszenie kosztów dzięki cyfryzacji
- lepsze zarządzanie talentami i wykrywanie strat związanych z marnotrawstwem
- przygotowanie na nagłe wzrosty wolumenów
- poprawa doświadczenia klienta i zadowolenia pracowników