Perché scegliere GFT Banking Agent?
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Migliora la customer experience:
Il GFT Banking Agent consente di avere una visione in tempo reale del portafoglio di servizi del cliente e può gestire immediatamente richieste complesse anche in diverse lingue. -
Riduci i costi del customer service:
La generative AI automatizza la maggior parte delle attività. Ad esempio, può interamente prendersi carico della gestione delle chiamate del call center. -
Preserva la leadership:
La generative AI è il prossimo livello della rivoluzione digitale. I primi ad adottarla avranno un vantaggio competitivo sui competitors e un potenziale aumento della customer satisfaction.
Semplifica il banking
Elabora rapidamente le transazioni bancarie. Esegue trasferimenti sicuri, estratti conto e blocchi delle carte di credito grazie all'accesso diretto al sistema di core banking.
Reazione in tempo reale
GFT Banking Agent è in grado di gestire richieste complesse in pochi secondi, grazie a informazioni in tempo reale trasmesse dai sistemi collegati.
Aumenta la customer satisfaction
Aumenta l'engagement e crea fiducia nei clienti grazie alla riduzione delle barriere linguistiche e alle personalità empatiche dei chatbot.
