31 dez. 2025

O que aprendi no meu primeiro ano: O impacto vence. A AI cumpre. As pessoas tornam-no possível.

Há um ano, assumi o cargo de CEO global da GFT Technologies com uma visão clara do rumo que o nosso setor estava a tomar.
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Marco Santos
Global CEO e diretor administrativo
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Estava convencido de que a AI iria remodelar a forma como as empresas concebem, constroem e gerem os seus sistemas digitais. Esta convicção orientou o desenvolvimento da nossa nova estratégia quinquenal, que foi um dos primeiros passos importantes no meu novo cargo. Olhando para trás, após um ano no cargo, essa convicção só se tornou mais forte.

2025 mostrou a rapidez com que está a ocorrer a mudança da TI tradicional para uma transformação verdadeiramente centrada na IA. E há um tema que se destaca. Os clientes já não estão a debater o potencial da AI. Eles querem usá-la, e querem usá-la rapidamente. A velocidade, a qualidade, a resiliência e a modernização definem agora a conversa sobre a AI.

A modernização da AI passou da visão à execução

Em toda a nossa base global de clientes, a AI tornou-se a forma prática de operar a tecnologia e não uma ambição a longo prazo.

Vimos isso claramente nos serviços bancários, onde a modernização e a inteligência em tempo real moldaram a vantagem competitiva. E nos seguros, onde a entrega de software mais rápida e fiável teve um impacto direto na forma como os produtos chegam aos consumidores.

O nosso produto GenAI Wynxx desempenhou um papel central. Expandiu-se para oito países e proporcionou ganhos mensuráveis de forma consistente. A produtividade melhorou até 40% em todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software, e trabalhos complexos que antes levavam semanas podiam ser concluídos em horas.
Clientes como a Bradesco Seguros, bancos de primeira linha e empresas do sector industrial utilizaram o Wynxx para simplificar a modernização, alinhar as práticas de desenvolvimento e reduzir o risco operacional. A AI-first software engineering está agora a tornar-se uma expetativa padrão em vez de uma experiência.

Parcerias que nos fizeram avançar

Outra parte determinante do meu primeiro ano foi a força das nossas parcerias.

Com a AWS, ganhámos a Competência de IA Generativa da AWS, o nosso quinto reconhecimento da empresa. Isto sublinhou a qualidade do nosso trabalho na engenharia em nuvem e na modernização da AI. Esses reconhecimentos também refletiram o impacto real no cliente, desde a automação regulatória no Trust Bank Singapore até os principais esforços de modernização com o Itaú Unibanco.

Com a FICO, avançámos o nosso trabalho na gestão de risco em tempo real, onde a AI e os dados moldam agora a forma como as instituições tomam decisões e respondem a novos desafios.

Também continuámos a exploração inicial em AI física, onde o software e a autonomia estão a começar a convergir de novas formas.

Em todas estas colaborações, o fator comum foi a confiança. Os clientes e parceiros confiam em nós porque combinamos conhecimento de domínio, profundidade de engenharia e entrega consistente em todas as regiões.

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Uma plataforma global mais forte

Este ano também fortaleceu a nossa base para o longo prazo.

Expandimos as nossas equipas de liderança em todas as regiões, demos as boas-vindas a novos executivos seniores e investimos na nossa plataforma global de entrega do Brasil à Índia e da Europa à América do Norte.

A aquisição da Megawork, especialista em SAP no Brasil, aprofundou o nosso papel no ecossistema SAP e abriu novas oportunidades em dados, automação e modernização de ERP orientada por AI.

Nas áreas de vendas, entrega e engenharia, as nossas equipas mostraram a energia, a disciplina e o compromisso que definem a #teamGFT. O trabalho deles transformou a intenção estratégica em resultados concretos.

Construir a nossa marca e direção estratégica

Uma das nove iniciativas estratégicas definidas em nossa estratégia de cinco anos foi projetar e implementar a marca de tecnologia da próxima geração, e é a primeira que já está completa. Ela reflete nossa identidade como uma empresa centrada em AI e nossa ambição de posicionar a GFT Technologies como o Desafio Global de Transformação Digital.

Nossa promessa é simples. Outros falam sobre AI. Nós nos concentramos no impacto.

Um ano de marcos significativos

Desde o Dia dos Mercados Capitais em Frankfurt e o nosso Investor Roadshow pelos EUA e Canadá até aos eventos centrados na AI em Berlim, Madrid e São Paulo, desde os compromissos de liderança na Índia até às reuniões na América do Norte, Europa e Ásia, a mensagem dos clientes, parceiros e investidores foi consistente.

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Esperam que a AI proporcione uma transformação real e não uma promessa teórica. Querem tecnologia que melhore os resultados e líderes que consigam executá-la de forma fiável e em grande escala. Por onde quer que tenha passado este ano, vi as nossas equipas a corresponder a essas expectativas com concentração, expertise e disciplina.

Olhando para o futuro

O meu primeiro ano como CEO Global confirmou a importância da nossa missão e a razão pela qual os próximos anos irão moldar o futuro do nosso sector.

A AI está a mudar a forma como as empresas operam, inovam e servem os seus consumidores. Com o nosso foco na AI, na modernização da nuvem, na expertise do sector e no nosso talento global, estamos prontos para liderar esta mudança.
O sucesso virá para aqueles que combinam ambição com execução. É aí que a GFT continuará a se posicionar.

Este ano fortaleceu minha crença em nossa marca e a clareza de nossa visão. Acima de tudo, reforçou a minha confiança nos nossos colaboradores. Obrigado #teamgft!

Pergunte ao nosso especialistaMarco Santos

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