Banco Direto Alemão reduz os custos em 30% com o novo centro tecnológico nearshore em Valência

Com desenvolvimento de software de alta qualidade, o banco estabelece a base para seu sucesso futuro.
Um banco direto que opera a nível nacional e a GFT Spain estabeleceram em conjunto um novo local de desenvolvimento em Valência, Espanha, para aumentar a eficiência e impulsionar a inovação. Como Valência é um centro de tecnologia estabelecido, foi possível reunir uma poderosa equipa de desenvolvimento de software num curto espaço de tempo. Esta nova estratégia e metodologia ágil posicionam o banco direto, que opera em todo o país, como pioneiro entre os bancos diretos alemães.
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30% de poupança de custos

O novo centro tecnológico nearshore em Valência permite poupanças de custos permanentes de 30%, aproveitando o talento local e adoptando processos modernos e eficientes.

Crescimento rápido da equipa

Em poucas semanas, 35 membros da equipa juntaram-se à unidade de Valência, assegurando um rápido crescimento e um impacto imediato na qualidade do software.

Combinação estratégica de talentos

A estrutura multidisciplinar da equipa - 30% sénior, 30% de nível médio e 40% júnior - garante um conjunto equilibrado de competências para um crescimento e inovação sustentáveis.

Já concluímos vários projetos bem-sucedidos com a GFT, por isso sabíamos que ela tinha a combinação certa de negócios e habilidades técnicas para entregar nosso projeto dentro do prazo e do orçamento. Mas, tão importante quanto isso, a GFT tinha a cultura de serviço certa para ser nosso parceiro de confiança em um projeto estratégico tão crítico.

Diretor administrativo, Direct Bank

O Desafio

Construir um novo centro de desenvolvimento para atrair talentos tecnológicos e aumentar a eficiência

O objetivo de um dos maiores bancos diretos da Alemanha é expandir ainda mais sua variedade de serviços para clientes particulares e empresariais, com foco em serviços financeiros digitais sustentáveis.  No entanto, em sua sede em Berlim, um banco direto alemão enfrentava custos crescentes e um mercado de trabalho restrito, o que dificultava atrair e reter especialistas qualificados.  O banco, portanto, decidiu criar um centro tecnológico noutra região, a fim de aproveitar as vantagens de custo e impulsionar o desenvolvimento tecnológico através de novos métodos e processos.

A GFT já era conhecida do banco direto alemão, tendo realizado alguns projetos técnicos bem-sucedidos para o banco. O banco direto alemão admirou a estratégia e a capacidade da GFT de desenvolver aplicativos de qualidade de forma rápida e econômica. Como Valência conta com um grande número de especialistas em TI, um banco direto alemão procurou a GFT com o objetivo de estabelecer conjuntamente um novo centro tecnológico fora da Alemanha. Os objetivos do projeto eram aumentar a eficiência e estabelecer a marca do banco direto alemão em uma nova região. 

O Compromisso

Valência - uma escolha estratégica nearshore para agilidade e inovação

Após uma cuidadosa análise dos locais potenciais, o banco direto alemão decidiu trabalhar com a GFT em Valência - um destino nearshore de primeira linha que oferece a combinação ideal de eficiência de custos, acesso a talentos e proximidade geográfica. A cidade abriga várias universidades de prestígio e trabalha duro para atrair investimentos estrangeiros por meio da agência Invest in Valencia. Recentemente, tornou-se um ecossistema técnico vibrante para empresas e empresários e tem a reputação de ser uma óptima cidade para viver e trabalhar. Com uma forte marca local e uma presença substancial na cidade, a GFT é conhecida como um bom empregador e um ótimo lugar para trabalhar. A GFT também tem um conhecimento incomparável do mercado local e estava numa posição ideal para recrutar os talentos certos. Os novos colaboradores teriam acesso imediato à expertise da GFT e aos métodos de treinamento comprovados para ajudá-los a se tornarem totalmente operacionais rapidamente.

Os sócios concordaram que a GFT estabeleceria, operaria e posteriormente transferiria uma unidade de desenvolvimento independente para o banco direto alemão (modelo BOT – construir, operar, transferir), que inicialmente ficaria sediada nas instalações da GFT. O plano era traçar todo o ciclo de desenvolvimento de software no local e integrar o centro ao banco direto alemão como uma unidade totalmente desenvolvida. Graças ao mercado de trabalho local e ao uso de novos métodos, o centro de desenvolvimento de software alcançará uma economia permanente de custos de cerca de 30%.

Construir uma equipa de sucesso a partir do zero

A GFT assumiu a responsabilidade total pelo desenvolvimento e sucesso do projeto desde o início. Os objectivos concretos para os primeiros dez meses foram

  • Reconstruir completamente o centro de tecnologia
  • Montar uma equipa multidisciplinar de mais de 50 arquitectos de software, desenvolvedores DevOps, programadores, especialistas em bases de dados, designers UI/UX e testadores de software
  • Equilíbrio: 30% de especialistas experientes, 30% com experiência média e 40% de jovens talentos

Após o recrutamento inicial, a GFT reuniria uma equipa de alto desempenho que seria capaz de desenvolver as capacidades da GFT.  A equipa seria flexível para responder às necessidades comerciais do banco direto alemão e a GFT forneceria conhecimentos operacionais e técnicos, bem como promoveria novas formas de pensar na indústria bancária.

Na prática, os funcionários eram contratados pela GFT para trabalhar para um banco direto alemão como cliente exclusivo. O banco direto alemão estava interessado em ter uma equipa dedicada de especialistas técnicos em Valência que trouxesse novas ideias e métodos modernos para o desenvolvimento de aplicações. Trabalharia em estreita colaboração com o escritório de Berlim e, na devida altura, substituiria a equipa existente de prestadores de serviços e freelancers.

Graças à sua forte presença local, a GFT foi capaz de recrutar os melhores especialistas. A transparência foi a chave para o sucesso do projeto - os novos funcionários sabiam desde o início que estavam trabalhando exclusivamente para um banco direto alemão e que fariam parte da nossa equipe a longo prazo.

Diretor administrativo, Direct Bank

O Beneficio

Um novo começo para uma época de desenvolvimento de aplicativos bancários diretos na Alemanha

O recrutação da nova equipa foi rápida, com 35 membros a entrarem nas primeiras semanas. Embora a GFT fosse responsável pela contratação, os candidatos estavam plenamente cientes de que iriam trabalhar exclusivamente para um banco direto alemão e que se tornariam funcionários do banco alemão a seu tempo, provavelmente dentro de 24 meses.

Desde o início, a equipa trabalhou de acordo com a abordagem da GFT, que se baseia em metodologias de agilidade, DevOps e entrega contínua. O foco inicial foi o aumento da eficiência através do uso de novas tecnologias.

No prazo de um mês após o recrutamento, a nova equipa apresentou uma melhoria notável no desenvolvimento de aplicações, visível em termos de qualidade e quantidade de software.

Com este novo centro de desenvolvimento, o banco direto alemão está assumindo um papel inovador, sendo o primeiro banco direto alemão a dar esse passo. Graças à colaboração com a GFT, o projeto foi implementado em poucos meses, em vez de vários anos.

Com este projeto, não só atingimos o nosso objetivo de reduzir significativamente os custos, como também nos tornámos pioneiros; somos o primeiro banco direto alemão a estabelecer este modelo inovador de nearshore, dando assim um novo impulso ao nosso negócio.

Diretor administrativo, Direct Bank

Com o banco direto alemão, realizámos um projeto de demonstração em Valência em apenas alguns meses: 30% de redução de custos, desenvolvimento de aplicações de ponta e um impulso sustentável para a digitalização dos serviços bancários.

Sascha Beck
Diretor Executivo e Líder de Serviços Financeiros, GFT

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Alpesh Tailor
Head de Soluções de Banking – Grupo GFT
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