O futuro da IA,
sem filtros

Embora as iniciativas de IA sejam mais comuns do que nunca, a capacidade de ampliá-las com sucesso — sem falar em gerar um ROI significativo — está longe de ser garantida.

Para oferecer uma visão sem filtros sobre o estado atual e o futuro da IA, a GFT Technologies e a Wakefield Research realizaram uma pesquisa com os líderes que estão moldando a próxima fase da inovação em IA. Coletamos as perspectivas de 945 CIOs e CTOs de organizações que geram pelo menos US$ 500 milhões em receita anual, abrangendo 19 países e diversos setores.

Os executivos compartilharam insights sobre mudanças controversas na força de trabalho, os inúmeros riscos representados pelos sistemas legados, o imenso impacto da incerteza geopolítica e regulatória, a ameaça de uma bolha de IA e os novos desafios enfrentados pelos líderes de tecnologia no atual boom da IA. Suas prioridades, preocupações e estratégias revelam o que está em jogo neste ponto de inflexão no desenvolvimento da IA, um momento com implicações significativas para as empresas, suas forças de trabalho, suas partes interessadas e a economia global.

• Os temores de uma bolha da IA são cada vez maiores. Quase 90% dos entrevistados afirmaram estar preocupados com a possibilidade de o investimento global em IA estar crescendo mais rapidamente do que o valor comercial que ela pode, de fato, gerar.
• Os sistemas legados estão expondo as empresas a riscos significativos de segurança e prejudicando projetos de IA. A grande maioria dos entrevistados (93%) acredita que implementar IA nos sistemas legados de suas organizações sem antes modernizá-los acabará por desencadear uma crise de segurança em toda a empresa. A maioria (84%) relatou ter precisado cancelar pelo menos um projeto-piloto ou projeto de IA devido às limitações dos sistemas legados.
• A incerteza geopolítica e regulatória está prejudicando os investimentos em IA. Os entrevistados afirmaram que os acontecimentos geopolíticos os levaram a limitar os locais onde implantam a IA (50%), reduzir os investimentos planejados em IA (34%) e cancelar projetos de IA (28%). Mais da metade (54%) relatou que a incerteza sobre a regulamentação da IA os tornou mais cautelosos na implantação da tecnologia.
• A IA está desempenhando um papel muito mais complexo nas mudanças na força de trabalho do que as manchetes sugerem. Mais de 90% dos entrevistados acreditam que algumas empresas de capital aberto citam a IA para justificar mudanças na força de trabalho que têm como objetivo principal impulsionar o preço de suas ações. Mais da metade (51%) afirmou ter contratado funcionários especificamente para revisar ou corrigir trabalhos gerados por IA, e 26% relataram ter recontratado funcionários que haviam demitido anteriormente.
• Os líderes de tecnologia estão enfrentando novas pressões em suas funções. Quase 90% dos entrevistados afirmaram estar preocupados com o fato de que, à medida que suas organizações ampliam o uso da IA, tomar uma decisão equivocada em relação à força de trabalho poderia colocar seus próprios empregos em risco. Apenas 20% relataram que os demais executivos da alta administração e membros do conselho de administração de suas organizações compreendem plenamente os riscos de segurança decorrentes da utilização da IA em sistemas legados.

Em agosto de 2026, o Goldman Sachs projetou que o investimento global relacionado à IA atingirá US$ 1 trilhão este ano. Um retorno significativo sobre esse investimento, no entanto, muitas vezes continua sendo difícil de alcançar. Uma pesquisa publicada pela Gartner em setembro de 2026 revelou que “apenas 22% das organizações conseguiram expandir com sucesso a IA por várias unidades de negócios ou adotaram uma abordagem que prioriza a IA”, enquanto apenas 37% dos entrevistados em uma pesquisa da McKinsey publicada em agosto de 2026 relataram “que a IA contribuiu positivamente para o EBIT de suas organizações, [uma porcentagem] essencialmente inalterada desde 2025 – apesar do crescimento na proporção de organizações que estão expandindo o uso de tecnologias de IA”.

À medida que o capital continua a fluir, a pesquisa da GFT constatou que 89% dos CIOs e CTOs estão preocupados com a possibilidade de o investimento global em IA estar crescendo mais rapidamente do que o valor comercial que ela pode, de forma realista, proporcionar, com quase metade (44%) relatando estar muito ou extremamente preocupada.

Com o atual boom da IA em pleno andamento, as empresas têm uma compreensão clara das oportunidades que a IA oferece, desde pequenos ganhos de produtividade e eficiência até uma transformação organizacional em grande escala. Mas a questão em torno da IA mudou: o foco passou dos possíveis casos de uso para o valor real. Os líderes que investem em IA estão se perguntando: esse investimento está valendo a pena?

Gerar verdadeiro valor comercial com a IA requer pensamento criativo, planejamento cuidadoso e execução rigorosa. Em meio à tempestade de dinâmicas de mercado complexas detalhadas neste relatório — incluindo riscos de segurança, tensões geopolíticas e muito mais —, as empresas que se destacam com a IA são aquelas que se comprometem com ela desde o início.

Para organizações que tentam implementar a IA, os sistemas legados podem ser um barril de pólvora de riscos à segurança. A grande maioria dos entrevistados (93%) acredita que executar IA nos sistemas legados de sua organização sem primeiro modernizá-los acabará por desencadear uma crise de segurança em toda a empresa.

Os sistemas legados representam uma ameaça não apenas à segurança, mas também à execução da IA. Uma maioria esmagadora dos entrevistados (95%) afirmou que os sistemas legados causam um atraso na capacidade de sua organização de implantar e escalar a IA, com mais da metade (56%) descrevendo esse atraso como moderado ou significativo. Além disso, 84% relataram ter cancelado pelo menos um projeto-piloto ou projeto de IA devido a limitações em seus sistemas legados.

Apesar dessas desvantagens drásticas, cerca de uma em cada dez organizações (9%) ainda nem sequer começou a modernizar seus sistemas legados. Mais de um quarto (27%), por sua vez, já iniciou sua jornada de modernização, mas sente que o progresso está lento.

Os riscos de segurança decorrentes da execução de IA em uma infraestrutura não projetada para isso só tenderão a aumentar à medida que os modelos se tornarem mais sofisticados, como ficou claro no ataque de julho de 2026 perpetrado por agentes da OpenAI contra a Hugging Face. Como os sistemas legados também estão levando a maioria das empresas a adiar ou cancelar completamente iniciativas de IA, o caminho mais prudente a seguir — para segurança, inovação e crescimento — aponta para a modernização de ponta a ponta.