GFT Banking Agent

Simplifique os serviços bancários e forneça um serviço de excelência aos seus clientes.
Esta imagem destaca o autoatendimento bancário, a acessibilidade financeira digital e experiências bancárias centradas no cliente. Demonstra como tecnologias bancárias modernas oferecem acesso seguro, conveniente e eficiente a serviços financeiros por meio de soluções conectadas e automatizadas.

Melhore a experiência do cliente

O GFT Banking Agent tem uma visão impressionante em tempo real do portfólio de Customer Service e pode gerenciar consultas multilíngues complexas imediatamente.

Reduza os custos do call center

Adote a IA generativa e automatize a maioria das tarefas de suporte de primeiro nível. A equipe do call center pode ser liberada do processamento rotineiro de chamadas para se concentrar em tarefas que agregam mais valor.

Mostre liderança digital

A IA generativa é a próxima onda da revolução digital. Os primeiros adotantes desfrutarão de uma vantagem competitiva, de uma melhoria da imagem e de um aumento substancial nos níveis de satisfação dos consumidores.

Simplifica os serviços bancários

Processe rapidamente transações bancárias, como transferências seguras, extratos bancários e bloqueios de cartão de crédito, graças ao acesso direto ao sistema bancário central.

Reage imediatamente

O GFT Banking Agent pode gerenciar até mesmo solicitações complexas em segundos devido às informações em tempo real entre sistemas vinculados.

Encanta os consumidores

Aumente o compromisso e construa a fidelidade graças ao suporte multilíngue, à redução das barreiras linguísticas e às personalidades empáticas dos chatbots.

Conheça o Agente Bancário da GFT

  

Nos bastidores: Como funciona

Infographic showing the interaction between a customer, the GFT Banking Agent, and a large language model (LLM), supported by a knowledge base and core banking system for automated responses.
Mapa funcional simplificado
Diagrama ilustrando a arquitetura do Agente Bancário GFT, incluindo canais de interação, plataformas baseadas em IA e intenção, plataforma de dados e fontes de dados externas.
Arquitetura de referência

Você está pronto para o seu agente bancário?

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Alpesh Tailor
Head de Soluções de Banking – Grupo GFT
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