Aprendendo a cuidar das finanças desde cedo
Educação financeira
Produto de entrada para o mundo do acesso a operações bancárias pela Internet para crianças
Maior envolvimento
Pais e crianças são motivados a interagir regularmente com o banco
Aumento da fidelidade do cliente
O app proporciona a base para desenvolver um relacionamento de uma vida inteira com clientes jovens
Desafio
Oferecer um produto de serviços bancários atraente para crianças
À medida que o uso de dinheiro em espécie continua a diminuir nos países europeus, os bancos estão buscando maneiras inovadoras de responder às necessidades de seus clientes. Pensando nisso, a Inventx decidiu desenvolver um produto de entrada para o mundo do acesso a operações bancárias pela Internet para crianças. A empresa fechou uma parceria com os bancos cantonais suíços St. Gallen e Graubündner para desenvolver um app para que as crianças pudessem ter seu primeiro ponto de contato com os bancos.
Como o app se destina ao público jovem, seu design é ao mesmo tempo simples e visualmente atraente. Outro ponto importante era que os pais tivessem a possibilidade de monitorar e gerenciar o app.
Compromisso
Desenvolver uma solução white label SaaS em apenas 9 meses
A GFT criou uma solução white label com um app móvel para crianças e um painel de controle na web para os pais, tudo em apenas 9 meses. Nossa equipe trabalhou em estreita cooperação com o proprietário do produto da Inventx, assim como representantes dos dois bancos regionais, que foram os primeiros a implementar o app. Esta configuração permitiu uma abordagem de cocriação, onde todas as partes contribuíram para aperfeiçoar as histórias de usuário, projetar a experiência e desenvolver o aplicativo para celular e para a web.
A solução, chamada de DB4Kids (Digital Banking for Kids), foi concebida como um app móvel de mesada, oferecido como modelo SaaS pela Inventx como parte de sua plataforma de finanças abertas. O app permite que crianças gerenciem seu dinheiro digitalmente. É possível monitorar renda e despesas, além de definir metas de economia. Buddy, um personagem animado, interage com as crianças, fazendo brincadeiras que as orientam pela navegação. O painel de controle dos pais baseado em navegador da web permite que eles visualizem as contas e transações de seus filhos, gerenciem seus cartões e a conta de usuário necessária para o app.
Benefícios
Maior fidelidade dos clientes como resultado do envolvimento desde cedo
Ao oferecer um app destinado especificamente para as crianças, os bancos não apenas contribuem para sua educação financeira, mas também criam a base para desenvolver um relacionamento de uma vida inteira com este grupo de clientes. O app também promove o envolvimento do cliente, proporcionando aos pais e filhos uma motivação para interagirem regularmente com o banco.
O desenvolvimento do DB4Kids como aplicativo white label abre um novo fluxo de receita para a Inventx. Além disso, ao adicionar esta solução criativa e personalizável ao seu portfólio, a empresa fortalece sua proposta de negócios para instituições financeiras no mercado suíço.
DESTAQUES TÉCNICOS
- Desenvolvimento nativo em iOS (Swift), Android (Kotlin) e Angular JS
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Conectividade ao sistema bancário central - graças às APIs correspondentes, é possível uma conexão direta a Finnova e Avaloq
- Design Corporativo personalizável de acordo com os parâmetros específicos de cada banco (por ex., faixa etária alvo, hiperlinks para mais informações e força da senha).
Banco digital para crianças
“Com apps como este, os bancos fortalecem a fidelidade do cliente e promovem ativamente a alfabetização financeira infantil. Através do DB4Kids, as instituições financeiras obtêm acesso direto a esta geração, que já conhecerá o banco digital como padrão. Os bancos participantes já estão se alinhando estrategicamente aos desejos e exigências de seus clientes nativos digitais.”
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História de sucesso
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