• Transformação do negócio de regularização de sinistros

Transformação do negócio de regularização de sinistros

O Groep P&V implementa uma plataforma digital de regularização de sinistros para definir um novo padrão no atendimento ao cliente
Como grande seguradora da Bélgica, a Groep P&V desejava implementar uma nova plataforma central que atendesse às necessidades e idiomas locais, inicialmente francês e holandês
A transformação digital tinha objetivos claros para aumentar a produtividade geral, agilizar os processos de negócios e melhorar a satisfação do cliente.
Transformation of claims settlement business<br/>
Transformation of claims settlement business

Aumento de produtividade

Eficiência

Processo otimizado

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Cliente
Groupe P&V Groep
O Groupe P&V Groep é um grupo cooperativo de seguros na Bélgica. Com uma estratégia de vendas multimarcas e multicanais, ele oferece seguros a pessoas, negócios e instituições. O grupo está comprometido com a digitalização e embarcou na transformação de ponta a ponta de suas atuais capacidades de TI.

Desafio

Desafio

Transforme o negócio de regularização de sinistros para torná-lo mais centrado no cliente e pronto para o futuro

Compromisso

Compromisso

Repense os processos de negócios e aproveite a tecnologia moderna para oferecer melhores resultados

Benefícios

Benefícios

Clientes mais felizes, colaboradores mais produtivos

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Seu especialista | Seguro
Alain Lamothe
Chefe Global de Seguros
Contato

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