Une banque directe allemande réduit ses frais de 30 % grâce à son nouveau centre technologique nearshore à Valence
30% de réduction des frais
Le nouveau centre technologique nearshore de Valence permet de réaliser 30 % d'économies sur les frais permanents en s'appuyant sur les talents locaux et en adoptant des processus modernes et efficaces.
Croissance rapide de l'équipe
En quelques semaines, 35 membres de l'équipe ont rejoint l'unité de Valence, assurant une montée en puissance rapide et un impact immédiat sur la qualité des logiciels.
Combinaison stratégique de talents
La structure multidisciplinaire de l'équipe, 30 % de cadres supérieurs, 30 % de cadres moyens et 40 % de jeunes, garantit un ensemble équilibré de compétences pour une croissance et une innovation durables.
Nous avions déjà mené à bien plusieurs projets avec GFT, et nous savions donc qu'elle disposait de la bonne combinaison d'affaires et de compétences techniques pour réaliser notre projet dans les délais et le budget impartis. Mais ce qui est tout aussi important, c'est que GFT avait la bonne culture de service pour être notre partenaire de confiance dans le cadre d'un projet stratégique d'une telle importance.
Défi
Construction d'un nouveau centre de développement pour attirer les talents technologiques et améliorer l'efficacité
L'objectif de l'une des plus grandes banques en ligne allemandes est d'élargir encore sa gamme de services pour les clients privés et les entreprises en mettant l'accent sur des services financiers durables et numériques. Cependant, à son siège de Berlin, cette banque était confrontée à une hausse des frais et à un marché du travail tendu, ce qui rendait difficile l'attraction et la rétention de spécialistes qualifiés. La banque a donc décidé de créer un centre technologique dans une autre région afin de profiter des avantages liés aux frais et de stimuler les développements technologiques grâce à de nouvelles méthodes et de nouveaux processus.
La banque en ligne allemande connaissait déjà GFT, pour laquelle elle avait mené à bien plusieurs projets techniques. La banque appréciait l'approche de GFT et sa capacité à fournir des applications de qualité rapidement et à moindre coût. Valence disposant d'un grand nombre de spécialistes en informatique, la banque a contacté GFT en vue d'établir conjointement un nouveau site technologique en dehors de l'Allemagne. Ce projet visait à accroître l'efficacité et à implanter la marque de la banque dans une nouvelle région.
L'engagement
Valence - un choix stratégique nearshore pour l'agilité et l'innovation.
Après avoir étudié attentivement les sites potentiels, la banque de détail allemande a décidé de travailler avec GFT à Valence, une destination nearshore de premier plan offrant un équilibre idéal entre rentabilité, accès aux talents et proximité géographique. La ville abrite plusieurs universités prestigieuses et s'efforce d'attirer les investissements étrangers par l'intermédiaire de son agence Invest in Valencia. Récemment, elle est devenue un écosystème technique dynamique pour les sociétés et les entrepreneurs et a la réputation d'être une ville où il fait bon vivre et travailler. Avec une marque locale forte et une présence importante dans la ville, GFT est connue comme un bon employeur et un endroit où il fait bon travailler. GFT possède également une connaissance inégalée du marché local et était idéalement placée pour recruter les bons talents. Les nouveaux collaborateurs auraient un accès immédiat à l'expertise de GFT et à ses méthodes de formation éprouvées pour les aider à devenir rapidement opérationnels.
Les partenaires ont convenu que GFT créerait, exploiterait et transférerait ultérieurement une unité de développement indépendante à la banque directe allemande (modèle BOT - build, operate, transfer), qui serait initialement basée sur le site de GFT. Le plan prévoyait de cartographier l'ensemble du cycle de développement logiciel sur site et d'intégrer le centre à la banque directe allemande en tant que site à part entière. Grâce au marché du travail local et à l'utilisation de nouvelles méthodes, le centre de développement de logiciels permettra de réaliser des économies permanentes de frais d'environ 30 %.
Construire une équipe performante à partir de zéro
GFT a pris l'entière responsabilité du développement et de la réussite du projet dès le début. Les objectifs concrets pour les dix premiers mois étaient les suivants
- Reconstruire entièrement le centre technologique;
- Constituer une équipe pluridisciplinaire de plus de 50 architectes logiciels, développeurs DevOps, programmeurs, experts en bases de données, concepteurs UI/UX et testeurs de logiciels;
- Équilibrer : 30 % d'experts expérimentés, 30 % avec une expérience moyenne et 40 % de personnel junior.
Après une première phase de recrutement, GFT constituerait une équipe performante capable de s'appuyer sur ses propres compétences. Cette équipe, suffisamment flexible pour répondre aux besoins opérationnels de la banque en ligne allemande, bénéficierait de l'expertise opérationnelle et du savoir-faire technique de GFT, ainsi que de la promotion de nouvelles approches dans le secteur bancaire.
Concrètement, les employés étaient embauchés par GFT pour travailler en exclusivité pour une banque de détail allemande. Cette dernière souhaitait disposer à Valence d'une équipe dédiée d'experts techniques capables d'apporter des idées novatrices et des méthodes modernes au développement d'applications. Cette équipe collaborerait étroitement avec le bureau de Berlin et remplacerait à terme l'équipe existante de prestataires et de freelances.
Grâce à sa forte présence locale, GFT a pu recruter les meilleurs spécialistes. La transparence a été la clé du succès du projet : les nouveaux employés savaient dès le départ qu’ils travaillaient exclusivement pour une banque en ligne allemande et qu’ils feraient partie intégrante de notre équipe sur le long terme.
Le bénéfice
Point de départ d'une nouvelle ère dans le développement des applications bancaires directes en Allemagne
Le recrutement de la nouvelle équipe a été rapide : 35 membres ont rejoint l’équipe dès les premières semaines. Bien que GFT ait été responsable du recrutement, les recrues savaient pertinemment qu’elles travailleraient exclusivement pour une banque de détail allemande et qu’elles deviendraient salariées de cette banque à terme, probablement sous 24 mois.
Dès le début, l'équipe a travaillé selon l'approche de GFT, qui repose sur les méthodologies agiles, DevOps et la livraison continue. L'accent a d'abord été mis sur l'amélioration de l'efficacité grâce à l'utilisation de nouvelles technologies.
Un mois après son recrutement, la nouvelle équipe a apporté une amélioration notable au développement des applications perceptible en termes de qualité et de quantité de logiciels.
Avec ce nouveau centre de développement, la banque en ligne allemande fait figure de pionnière : elle est la première banque en ligne allemande à franchir ce pas. Grâce à la collaboration avec GFT, le projet a été mis en œuvre en quelques mois au lieu de plusieurs années.
Avec ce projet, nous avons non seulement atteint notre objectif de réduction significative des frais, mais nous sommes également devenus des pionniers ; nous sommes la première banque directe allemande à mettre en place ce modèle nearshore innovant, donnant ainsi un nouvel élan à nos affaires.
Avec la banque en ligne allemande, nous avons réalisé un projet phare à Valence en quelques mois seulement : Une réduction des frais de 30 %, un développement d'applications à la pointe de la technologie et un élan durable pour la numérisation des services bancaires.
