Tirer parti de la gestion de la relation client avec GFT et Salesforce

Les experts de GFT et l'intelligence d'Agentforce pour faire progresser votre entreprise avec Salesforce.

GFT et Salesforce : le meilleur de sa catégorie pour vous

Les activités de GFT reposent sur les quatre piliers de la plateforme Salesforce, dans le but d'attirer davantage de clients grâce à une stratégie personnalisée. Nous nous engageons totalement à assurer la réussite de nos clients et proposons une gestion de l'ingénierie et un contrôle de la qualité fondés sur les meilleures pratiques et réalisés par des professionnels certifiés et qualifiés.

Salesforce logo in blue on a light background representing GFT’s partnership with Salesforce.

+800
certifications en compétences Salesforce, Salesforce Industries et Copado
+350
les professionnels travaillant avec Salesforce
+5ans
expériences avec des projets nationaux et internationaux
+60
clients satisfaits des prestations de GFT

4 piliers pour gérer les projets à un niveau élevé

Lean-Agile Inception

Immersion et construction d'un backlog affiné pour le développement d'un produit numérique avec les parties prenantes.

Vision à 360° : Mise en œuvre et conseil

Grâce à Agentforce, les experts définissent les meilleures solutions d'architecture basées sur l'IA pour la mise en œuvre de Salesforce.

DevOps et COE

Nous combinons les philosophies culturelles, les pratiques et les outils qui ajoutent de la valeur à votre société avec la qualité et la gouvernance.

Tests automatisés

Nous disposons de l'expertise nécessaire avec un espace dédié à l'assurance qualité, qui peut accélérer et faciliter le processus de test dans les projets Salesforce.

Les 3 fondements de la réussite

Des professionnels formés

Des centaines de professionnels certifiés pour les clients et les projets, avec une équipe d'architectes expérimentés

Agilité de l'entreprise

Réduction du délai de mise sur le marché et retour sur investissement élevé grâce à l'utilisation intensive des méthodes agiles

Orientation client garantie

Une assistance adaptée à vos besoins. Des projets de migration qui optimisent les ressources Salesforce

Engagement

Nous aidons nos clients à se frayer un chemin vers le succès dans les services financiers, le marketing et l'informatique dématérialisée en intégrant des systèmes legacy complexes.

Récentes réussites

  • Une importante société de financement automobile
  • La plus grande compagnie d'assurance indépendante du Brésil
  • Une entreprise mondiale innovante de fitness
  • Un fournisseur multinational d'avantages sociaux
  • Une compagnie d'assurance mondiale
  • La plus grande banque d'investissement d'Amérique latine

Éliminer la bureaucratie grâce à des stratégies validées
Vous voulez savoir comment nous pouvons apporter de la valeur à votre entreprise ?

Excellence en déploiement et ingénierie

  • Application de bonnes pratiques & Architecture
  • Réutilisation & Configuration
  • Développement & Organisation d'équipes multiples pour le développement et la réalisation de projets
  • Contrôle de la qualité de la réalisation des projets

Gouvernance et conseil

  • Gouvernance
  • Durabilité
  • Attitude consultative pour soutenir les projets internes

Innovation et activation de l'IA

  • Recherche et mise en œuvre de l'innovation
  • Application de l'IA par l'intermédiaire d'agents du front office et du back office

Nos compétences au sein de l'écosystème Salesforce

  • Discovery : Évaluation et lancement pour valider la feuille de route
  • Conseil stratégique : IA, experts métier, CRM, sélection de logiciels, meilleures pratiques
  • Mise en œuvre : Conception de solutions d'entreprise avec des experts métier, intégrées aux Cloud Salesforce, utilisant des architectures et des applications standard ou personnalisées.
  • Assurance qualité : tests fonctionnels, exploratoires et automatisés
  • Ingénierie des données : données et analyses sur l'écosystème Salesforce
  • Migration des données : analyse, nettoyage et migration
  • Gouvernance : mise en place d'un centre d'excellence (CoE) et gestion agile
  • AMS et support : help desk, tickets et améliorations continues

Nos offres avec Salesforce

  • Prospection grâce à l'IA : générez des prospects qualifiés à grande échelle
  • Engagement grâce à l'IA : personnalisation et retour sur investissement à grande échelle
  • Service client grâce à l'IA : un service rapide et personnalisé
  • Sales Funnel Intelligence : l'IA au service de ventes prévisibles

Contactez nos experts.

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Marco Silva e Silva
VP PaaS Américas | Salesforce | Digibee | ServiceNow
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