• Transformation der Schadensregulierung eines Unternehmens

Transformation der Schadensregulierung eines Unternehmens

Groep P&V implementiert eine digitale Plattform zur Schadensregulierung und setzt neue Standards bei der Kundenbetreuung
Groep P&V als großer belgischer Versicherer wollte eine neue Kernplattform implementieren, die lokale Bedürfnisse und Sprachen – für den Anfang Französisch und Niederländisch – berücksichtigt.
Die digitale Transformation sollte die Gesamtproduktivität steigern, die Geschäftsprozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit verbessern.
Transformation of claims settlement business<br/>
Transformation of claims settlement business

Produktivitätssteigerung

Effizienz

Prozessoptimierung

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Kunde
Groupe P&V Groep
Group P&V Groep ist eine genossenschaftliche Versicherungsgruppe in Belgien. Mit ihrer verschiedene Marken und Kanäle umfassenden Vertriebsstrategie bietet die Gruppe Versicherungsleistungen für Einzelpersonen, Unternehmen und Organisationen. Sie ist der Digitalisierung verpflichtet und hat sich der vollständigen Transformation ihrer aktuellen IT-Ressourcen verschrieben.

Herausforderung

Herausforderung

Die Schadensregulierung transformieren und stärker kundenzentriert und zukunftsfähig ausrichten

Das Projekt

Das Projekt

Geschäftsprozesse neu denken und mit moderner Technologie bessere Ergebnisse liefern

Vorteil

Vorteil

Zufriedenere Kunden, produktivere Beschäftigte

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Ihr Experte | Versicherung
Alain Lamothe
Global Head of Insurance
Kontakt

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