Customer journey e l’approccio collaborative channel di GFT

La permacrisi ha cambiato le abitudini di acquisto spingendo i brand a evolvere le proprie
strategie per una ridefinizione del Customer Journey
26 maggio 2023
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Giovanni Scarzella - Contact GFT Italy
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Giovanni Scarzella
Industry (Retail, Manufacturing) & Digital Sales Director
GFT Italia
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Per GFT è necessario uscire da una logica concentrata esclusivamente sul prodotto, per effettuare un cambiamento di paradigma: mettere al centro l’aspetto umano, l’esperienza del consumatore e attivare così una relazione forte tra le persone e il brand.

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