Imparare a gestire le finanze fin da piccoli
Educazione finanziaria
Prodotto entry level nel mondo dell'online banking per bambini
Maggiore engagement
Genitori e figli hanno un motivo per interagire regolarmente con la banca.
Maggiore fidelizzazione del cliente
L'app pone le basi per lo sviluppo di una relazione permanente con i giovani clienti
La sfida
Offrire un prodotto bancario interessante per i più piccoli
Poiché l'uso del contante è in costante diminuzione nei paesi europei, le banche cercano modi innovativi per rispondere alle esigenze dei propri clienti. In considerazione di questo aspetto, Inventx ha deciso di sviluppare un prodotto entry level nel mondo dell'online banking per bambini. L'azienda ha collaborato con la banca cantonale di San Gallo e dei Grigioni per sviluppare un'app in cui i bambini potessero intrattenere i primi contatti con le banche.
Essendo l'app destinata a un pubblico giovane, il suo design è al contempo semplice e visivamente accattivante. Inoltre, era importante fornire ai genitori la possibilità di monitorare e gestire l'app.
L'impegno
Sviluppare una soluzione SaaS white label in soli 9 mesi
GFT ha creato in appena 9 mesi una soluzione white label che prevede un'app mobile per bambini e un web cockpit per i genitori. Il nostro team ha lavorato a stretto contatto con il Product Owner di Inventx e con i rappresentanti delle due banche regionali che per prime hanno implementato l'app. Questa configurazione ha consentito un approccio di co-creazione, in cui tutte le parti hanno contribuito a perfezionare le user story, progettare l'esperienza e sviluppare l'applicazione mobile e web.
La soluzione, denominata DB4Kids (Digital Banking for Kids), è stata concepita come un'app mobile per la paghetta, offerta su modello SaaS da Inventx come parte della sua piattaforma Open Finance. Consente ai bambini di gestire i loro soldi digitalmente. Possono tenere traccia delle entrate, delle spese e definire degli obiettivi di risparmio. Buddy, un personaggio animato, interagisce con i bambini e li guida in modo giocoso attraverso la navigazione. Il cockpit per i genitori basato su browser offre la possibilità di visualizzare i conti e le transazioni dei propri figli, di gestire la loro carta e l'account utente richiesto per l'app.
I vantaggi
Maggiore fidelizzazione dei clienti grazie all'engagement fin da piccoli
Offrendo un'app specificatamente rivolta ai bambini, le banche non solo contribuiscono alla loro educazione finanziaria, ma gettano anche le basi per lo sviluppo di una relazione permanente con questo gruppo di clienti. Inoltre, l'app promuove ulteriormente il coinvolgimento dei clienti fornendo a entrambi, genitori e figli, un motivo per interagire regolarmente con la propria banca.
Lo sviluppo di DB4Kids come applicazione white label apre un nuovo flusso di entrate per Inventx. Inoltre, aggiungendo questa soluzione pronta all'uso e personalizzabile al suo portafoglio, l'azienda rafforza la propria proposta commerciale per gli istituti finanziari del mercato svizzero.
CATATTERISTICHE TECNICHE
- Sviluppo nativo in iOS (Swift), Android (Kotlin) e Angular JS
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Connettività al sistema bancario core – Grazie alle API corrispondenti, è possibile una connessione diretta a Finnova e Avaloq
- Corporate Design personalizzabile in base ai parametri specifici di ciascuna banca’ (ad es. fascia di età target, collegamenti ipertestuali per ulteriori informazioni e robustezza della password.)
Digital Banking per bambini
“Con app come questa, le banche rafforzano la fedeltà dei clienti e promuovono attivamente l'alfabetizzazione finanziaria ’dei bambini. Questa generazione, a cui gli istituti finanziari hanno accesso diretto tramite DB4Kids, considererà normale il digital banking. Le banche partecipanti si stanno già allineando strategicamente ai desideri e alle esigenze dei loro clienti nativi digitali.”
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