Integridad profesional

Desde 2019, GFT es miembro del Pacto Global de las Naciones Unidas, la mayor iniciativa voluntaria de gestión empresarial responsable en el mundo. Junto con nuestro marco deGobierno Corporativo, constituye la base de cómo gestionamos nuestro negocio de manera responsable. Creemos que un gobierno sólido, el compromiso con los grupos de interés y prácticas de sostenibilidad transparentes son esenciales para el éxito empresarial a largo plazo.

ElConsejo de Administración de GFT Technologies SEes responsable de la estrategia corporativa y de todas las decisiones importantes, incluida la sostenibilidad. Tiene en cuenta los objetivos ambientales y sociales, e identifica y evalúa de forma sistemática los impactos, riesgos y oportunidades relacionados con estos factores.

ElComité de RSE del Grupoes un comité directivo transversal y de alcance global, presidido por el CFO, que brinda apoyo y reporta al Consejo de Administración. Se reúne tres veces al año, revisa el progreso de la agenda de RSE a nivel operativo y asesora sobre la implementación de medidas para alcanzar nuestros objetivos de sostenibilidad.

Solo podemos tener éxito si tomamos en cuenta las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés: clientes,empleadosyaccionistas, así como proveedores ysocios. El relacionamiento se da a través de encuestas, eventos, relaciones públicas, redes sociales y el diálogo directo.

El Sistema de Gestión del Cumplimiento de GFT garantiza el cumplimiento de los requisitos legales, las normas éticas y las normas laborales y sociales reconocidas internacionalmente, tal y como se establece en nuestro Código Ético y nuestro Código de Conducta globales. Respetamos los derechos de los empleados a la libertad de asociación y a la negociación colectiva y, cuando la ley lo restringe, apoyamos formas alternativas de representación. La Oficina de Cumplimiento supervisa la aplicación, la formación y los canales de información. Encontrará más información en nuestra página de Cumplimiento.

Guiados por nuestra Política Medioambiental del Grupo, estamos mejorando la eficiencia operativa, lo que incluye reducir el consumo de energía, aumentar el uso de energías renovables y avanzar en las prácticas de contratación sostenible. Estas medidas son esenciales para alcanzar nuestros objetivos climáticos.

Nuestra estrategia de ciberseguridad y resiliencia tiene como objetivo proteger a la compañía, a nuestra gente y a sus activos tangibles e intangibles, garantizando al mismo tiempo la continuidad del negocio..

Nuestro sistema de gestión de seguridad de la información (ISMS) cuenta con certificación ISO/IEC 27001 en áreas específicas de referencia y asegura políticas de seguridad consistentes en todas las entidades. Además, nuestra filial en Alemania cuenta con la certificación TISAX para la industria automotriz.

Todos los colaboradores son responsables de la seguridad de los datos y completan una capacitación obligatoria anual. Nuestro Centro Global de Operaciones de Seguridad de la Información (GISOC) monitorea los sistemas 24/7, respaldado por un modelo de red de confianza cero (zero trust). El modelo de negocio resiliente de GFT incluye procesos de entrega distribuidos, aplicaciones basadas en la nube y un esquema de trabajo híbrido, garantizando la continuidad del negocio y la seguridad..

Nuestro marco de protección de datos se fundamenta en el respeto a los derechos humanos y la legislación vigente, fomentando la confianza en la transformación digital para clientes, socios y colaboradores.

Nuestraspolíticasy lineamientos aseguran un alto nivel de protección de datos en todas las operaciones de GFT, incluso en países donde las leyes de protección son limitadas. Las capacitaciones —obligatorias y opcionales— garantizan que los colaboradores comprendan y cumplan con estos estándares. Nuestro Acuerdo de Intercambio de Datos del Grupo GFT establece un enfoque unificado para compartir datos personales de manera segura dentro del Grupo.

Contamos con un proceso global de gestión de incidentes que permite responder rápidamente ante cualquier violación de datos, protegiendo los derechos de las personas y evitando daños significativos. Nuestra estrategia dede protección de datos desde el diseñointegra la protección de datos desde la fase inicial de los sistemas de TI, complementada con programas de capacitación en ingeniería de la privacidad y campañas de concientización.

Estamos comprometidos con el uso de IA Responsable. Desde 2020, el área de Protección de Datos del Grupo GFT ha emitido lineamientos sobre Inteligencia Artificial y Machine Learning, así como sobre seudonimización, basados en laDeclaración de la ACMsobre transparencia y responsabilidad algorítmica. En 2023, lanzamos un grupo de trabajo para desarrollar directrices para el uso de herramientas de IA como ChatGPT, garantizando un uso seguro, eficaz y conforme a la normativa. En 2024, se incorporó una sección de IA Responsable en la Política de Protección de Datos del Grupo GFT y se emitió una Guía de IA Responsable. GFT se ha comprometido con el AI PACT, subrayando nuestro compromiso con la transparencia, la equidad y la responsabilidad en el desarrollo y uso de la IA.