Implementação de integração digital para aplicativo móvel
A solução digital inteligente transforma a experiência do cliente e reduz custos
Uma solução digital inteligente transforma a experiência do cliente e reduz custos, concluída em 2 FTEs em 5 meses.
![Enabled the use of high-quality/high volume images to support digital onboarding. Use visual recognition algorithms and artificial intelligence to improve image to support digital onboarding. Use visual recognition algorithms and artificial intelligence to improve image parameters, including brightness, focus.](/.imaging/focalpoint/1600x960/dam/jcr:d64792d2-b566-4afe-8513-3306dbc9394f/gft-key-visual-implementation-of-digital-onboarding-for-mobile-application.webp)
Eficiência
Economia de custos em TI e operações
Fator tempo
Projeto entregue em 5 meses por 2 FTEs da GFT
Usabilidade
Um processo de bordo econômico e racionalizado
Desafio
Desafio
Entregue onboarding digital para o aplicativo móvel global do banco
- Habilitar o uso de imagens de alta qualidade/alto volume para oferecer suporte à integração digital
- Usar algoritmos de reconhecimento visual e inteligência artificial para melhorar os parâmetros da imagem, incluindo brilho e foco, redução do ruído e manchas
- Entregar uma solução que facilite o gerenciamento eficiente de grandes volumes em pacotes curtos para dar suporte a aplicativos móveis
- Construir em uma arquitetura com componentes "à prova de futuro" que podem ser reutilizados
Compromisso
Compromisso
Um projeto estratégico que abrange WebAssembly, análise visual, avaliação da experiência do usuário e tecnologias avançadas
- Uma abordagem prática, incluindo workshop de UX/UI no local, análise visual de imagens, avaliação da experiência do usuário e simulação da interface do usuário para melhorar a navegação do cliente.
- Uso extensivo de tecnologias de ponta: WebAssembly, para reduzir os pacotes de código e acelerar a velocidade do componente móvel; algoritmos de visão artificial baseados em OpenCv para melhorar as imagens; componentes da web para facilitar a reutilização de código
- Adotando OpenCv como uma tecnologia comprovada, algoritmos sofisticados permitem o ajuste fino contínuo de imagens, incluindo avaliação e ajuste de brilho, avaliação de proporção e um sistema de pontuação normalizado para controlar a qualidade da imagem
- Um aplicativo otimizado com um tamanho de código de menos de 2 MB compilado com o WebAssembly
- Processamento de grandes e crescentes volumes de imagens de alta qualidade em um componente da web com Polymer
Benefícios
Benefícios
Um processo de integração econômico e simplificado que melhora a experiência do usuário
- A nova solução reforça a reputação dos bancos na vanguarda da inovação digital
- A integração do cliente é simplificada, a experiência do usuário é transformada e o banco pode integrar mais clientes, melhorando a experiência geral e a satisfação do cliente com captura de imagem mais rápida (menos de 1 segundo)
- Os custos de processamento são reduzidos com o aumento da automação e a nova solução é integrada ao Polymer e à estrutura do componente web do LitElement do banco
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História de sucesso
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