27 août 2024

10 stratégies gagnantes pour réussir l'intégration de l'IA dans votre entreprise

Découvrez 10 stratégies clés pour intégrer facilement l'IA d'entreprise dans vos processus d'affaires.
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Ignasi Barri Vilardell
Directeur Groupe IA, Directeur régional du développement des affaires pour l'Europe de l'Ouest et continentale
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L'intégration de l'IA est désormais cruciale pour la réussite des entreprises dans le monde numérique actuel en constante évolution. Alors que cette technologie commence à peine à s'intégrer dans les lieux de travail modernes, l'impact est immédiat : selon une enquête menée auprès de 31 000 travailleurs dans 31 pays, les utilisateurs de l'IA peuvent sauver plus de 30 minutes par jour.

Or, de nombreuses entreprises se heurtent à des difficultés de mise en œuvre. Forts de notre vaste expérience auprès de clients internationaux, nous avons identifié 10 stratégies clés pour vous aider à intégrer facilement l'IA dans vos processus opérationnels.

1. Élaborez une stratégie d'IA claire et alignée sur les objectifs de l'entreprise

Le fondement d'une intégration réussie de l'IA réside dans la création d'une feuille de route complète qui s'aligne sur les objectifs globaux de votre entreprise.

Cette approche augmente la probabilité que vos initiatives en matière d'IA produisent des résultats mesurables et une réelle valeur. Commencez par effectuer une évaluation approfondie de l'état de préparation à l'IA et évaluez la maturité de votre organisation en matière d'IA. Identifiez les domaines qui peuvent bénéficier le plus de l'IA et donnez la priorité aux projets ayant le plus d'impact. Définissez des indicateurs de performance clairs pour mesurer le retour sur investissement et suivre les progrès.

2. Investissez dans la qualité et la gouvernance des données

Les données de qualité sont l'un des fondements essentiels d'une imprémentation de l'IA réussie, au même titre que d'autres facteurs critiques, tels que les algorithmes appropriés, un personnel qualifié et une infrastructure de soutien. Mettez en œuvre des systèmes de gestion des données robustes pour garantir la qualité des données et pour répondre de manière proactive aux préoccupations en matière de confidentialité et de sécurité des données. Dans l'idéal, créez une infrastructure de données unifiée dans tous les départements, afin de briser les silos de données et d'améliorer l'accessibilité ainsi que la facilité d'utilisation celles-ci.

3. Établissez des lignes directrices pratiques et assurez la transparence

Formez un comité d'éthique de l'IA et établissez des lignes directrices claires pour aborder les considérations éthiques. Développez des processus pour détecter et éliminer les biais dans les algorithmes d'IA et ainsi garantir l'explicabilité et la transparence des modèles d'IA. Formez les employés aux aspects éthiques de l'utilisation de l'IA et élaborez des lignes directrices claires sur la manière de travailler avec les technologies d'IA. Cette approche proactive permet d'instaurer la confiance et d'atténuer les risques potentiels liés à la mise en œuvre de l'IA. Une méta-analyse publiée dans Nature montre la convergence de principes éthiques importants tels que la transparence, la justice et l'équité, l'absence de nuisance, la responsabilité ainsi que la protection des données*.

4. Investissez dans l'infrastructure et l'expertise

Utilisez des plateformes d'IA évolutives et basées sur l'infonuagique pour obtenir les résultats les plus fiables et envisagez des partenariats avec des experts en IA pour combler les lacunes en matière de connaissances.

Pour certains cas d'utilisation, l'hébergement local de l'IA peut être une solution. Toutefois, la plupart des entreprises tirent un meilleur parti des plateformes basées sur l'infonuagique. Développez et maintenez des ressources internes pour les opérations d'IA à long terme en formant les employés existants aux technologies d'IA. En outre, envisagez d'embaucher de nouveaux postes, tels que des experts en IA, des concepteurs rapides et des vérificateurs de faits pour renforcer vos capacités internes.

5. Favorisez la collaboration interfonctionnelle

Pour réussir l'intégration de l'IA, il est essentiel de briser les silos de données et de promouvoir le partage des connaissances entre les différents départements. Formez des équipes d'IA interfonctionnelles et mettez en place des plateformes d'échange de connaissances. Favorisez la culture de l'innovation et de la collaboration, encourageant la diversité des points de vue et des expertises, dans le but de résoudre des problèmes complexes grâce à l'IA. Cette approche est l'un des piliers des cadres de « l'IA responsable »  et réduit considérablement le risque de lacunes culturelles.

6. Démarrez rapidement, développez l'entreprise et prouvez sa valeur

Il est essentiel de démontrer rapidement la valeur de l'IA pour obtenir le soutien et l'engagement de tous. Identifiez des cas d'utilisation spécifiques pour les projets pilotes d'IA et développez des projets à petite échelle pour tester la faisabilité et l'impact. Pour élaborer un solide argumentaire en faveur d'une adoption plus large de l'IA, recueillez des retours et adaptez ces projets pilotes en utilisant les résultats. Cette approche permet de motiver et d'impliquer les collègues, créant ainsi une dynamique pour des mises en œuvre à plus grande échelle.

7. Mettez en place des cadres de gouvernance et de conformité solides

Naviguer dans le paysage réglementaire complexe de l'IA nécessite des structures de gouvernance solides.

Ceci est particulièrement pertinent à la lumière de la première réglementation globale sur l'IA, la loi européenne sur l'IA. Restez informé de l'évolution des réglementations et des normes en matière d'IA et envisagez de mettre en place une équipe de conformité dédiée à l'IA. Il peut être utile de fournir une liste d'autorisation d'outils d'IA et de cas d'utilisation approuvés. Réalisez des vérifications régulières pour garantir le respect des exigences spécifiques au secteur et ainsi maintenir l'intégrité de vos systèmes d'IA.

8. Élaborez un plan global de gestion du changement

Il est essentiel d'inspirer l'utilisé ciblée de l'IA et de promouvoir son adoption à l'échelle de l'organisation. Communiquez les avantages de l'IA à toutes les parties prenantes et proposez des programmes complets de formation à l'IA. Créez un environnement favorable à l'adoption de l'IA en encourageant un état d'esprit d'apprentissage et d'expérimentation continus. Promouvez la flexibilité des processus afin d'intégrer les nouvelles capacités de l'IA et récompensez l'innovation et l'adaptabilité des employés.

9. Mettez en place des processus de suivi et d'amélioration continus

L'adaptation à la nature évolutive des technologies de l'IA et le maintien des performances du système requièrent une attention constante. Mettez en œuvre des processus de gestion de la dérive des modèles d'IA et tenez-vous au courant de l'évolution rapide des technologies d'IA. Veillez à ce que les procédures humaines dans la boucle (HITL) soient appropriées pour garantir la qualité et la sécurité.

10. Prévoyez une intégration simple avec les systèmes existants

L'élaboration de stratégies visant à intégrer l'IA aux systèmes et processus existants est cruciale pour une mise en œuvre réussie.

Abordez les questions de compatibilité entre l'IA et l'infrastructure informatique existante et élaborez une approche d'intégration progressive. Utilisez des architectures orientées API pour améliorer l'interopérabilité et fournir des cadres décisionnels pour guider les choix d'adoption de l'IA.

Naviguer dans le labyrinthe de la mise en œuvre de l'IA avec GFT

Chez GFT, nous comprenons les défis de l'intégration de l'IA.

C'est pourquoi nous avons réuni notre expertise et nos solutions en matière d'IA et de données dans AI.DA Marketplace. Nous offrons un soutien complet pour vous aider à naviguer dans ce paysage complexe - c'est notre boîte à outils qui orchestre toutes les pièces de votre parcours réussi en matière d'IA. De l'évaluation et de la stratégie à la mise en œuvre et à l'exploitation — sans compromettre l'évolutivité, la fiabilité, la sécurité ou la conformité.

AI.DA Marketplace propose une approche à trois niveaux pour la mise en œuvre de l'IA : une bibliothèque de cas d'utilisation, un support de parcours d'IA et des services de plateforme de données modernes. Cette approche permet d'atteindre rapidement, en toute sécurité et de manière efficace la valeur commerciale de l'IA. Nos experts vous guident tout au long du processus, de la sensibilisation au pouvoir de transformation de l'IA à la mise en œuvre réussie et à l'optimisation continue de vos solutions d'IA.

Par exemple, notre cadre d'expérience en matière d'IA fournit une approche structurée pour relier l'IA à une valeur commerciale réelle, en vous aidant à évaluer votre maturité en matière d'IA, à identifier les opportunités d'IA et à développer une stratégie d'IA sur mesure.

En adoptant ces stratégies gagnantes et en tirant parti de l'expertise de GFT, vous serez bien équipé pour relever les défis de l'intégration de l'IA et ainsi tirer pleinement parti des avantages de cette technologie transformatrice pour innover, être compétitif et prospérer dans un monde de plus en plus numérique.

Ignasi Barri Vilardell

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VOTRE EXPERT | IA & CLOUD
Directeur Groupe IA, Directeur régional du développement des affaires pour l'Europe de l'Ouest et continentale
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