DKB réduit ses frais de 30 % grâce à son nouveau centre technologique nearshore à Valence
30% de réduction des frais
Le nouveau centre technologique nearshore de Valence permet de réaliser 30 % d'économies sur les frais permanents en s'appuyant sur les talents locaux et en adoptant des processus modernes et efficaces.
Croissance rapide de l'équipe
En quelques semaines, 35 membres de l'équipe ont rejoint l'unité de Valence, assurant une montée en puissance rapide et un impact immédiat sur la qualité des logiciels.
Combinaison stratégique de talents
La structure multidisciplinaire de l'équipe - 30 % de cadres supérieurs, 30 % de cadres moyens et 40 % de jeunes - garantit un ensemble équilibré de compétences pour une croissance et une innovation durables.
Nous avions déjà mené à bien plusieurs projets avec GFT, et nous savions donc qu'elle disposait de la bonne combinaison d'affaires et de compétences techniques pour réaliser notre projet dans les délais et le budget impartis. Mais ce qui est tout aussi important, c'est que GFT avait la bonne culture de service pour être notre partenaire de confiance dans le cadre d'un projet stratégique d'une telle importance.
Défi
Construction d'un nouveau centre de développement pour attirer les talents technologiques et améliorer l'efficacité
Deutsche Kreditbank (DKB) est l'une des plus grandes banques directes d'Allemagne. Son objectif est d'élargir encore sa gamme de services pour les clients privés et les entreprises en mettant l'accent sur des services financiers durables et numériques. Cependant, à son siège de Berlin, DKB était confrontée à une hausse des frais et à un marché du travail tendu, ce qui rendait difficile l'attraction et la rétention de spécialistes qualifiés. La banque a donc décidé de créer un centre technologique dans une autre région afin de profiter des avantages liés aux frais et de stimuler les développements technologiques grâce à de nouvelles méthodes et de nouveaux processus.
La DKB connaissait déjà GFT, qui avait réalisé avec succès plusieurs projets techniques pour la banque. DKB admirait l'approche de GFT et sa capacité à fournir des applications de qualité rapidement et à moindre coût. Valence disposant d'un grand nombre de spécialistes en informatique, DKB a contacté GFT en vue d'établir conjointement un nouveau site technologique en dehors de l'Allemagne. Les objectifs du projet étaient d'accroître l'efficacité et d'établir la marque DKB dans une nouvelle région.
L'engagement
Valence - un choix stratégique nearshore pour l'agilité et l'innovation.
Après avoir étudié attentivement les sites potentiels, DKB a décidé de travailler avec GFT à Valence - une destination nearshore de premier plan offrant la combinaison idéale de frais, d'accès aux talents et de proximité géographique. La ville abrite plusieurs universités prestigieuses et s'efforce d'attirer les investissements étrangers par l'intermédiaire de son agence Invest in Valencia. Récemment, elle est devenue un écosystème technique dynamique pour les sociétés et les entrepreneurs et a la réputation d'être une ville où il fait bon vivre et travailler. Avec une marque locale forte et une présence importante dans la ville, GFT est connue comme un bon employeur et un endroit où il fait bon travailler. GFT possède également une connaissance inégalée du marché local et était idéalement placée pour recruter les bons talents. Les nouveaux collaborateurs auraient un accès immédiat à l'expertise de GFT et à ses méthodes de formation éprouvées pour les aider à devenir rapidement opérationnels.
Les partenaires ont convenu que GFT créerait, exploiterait et transférerait ultérieurement une unité de développement indépendante pour DKB (modèle BOT - build, operate, transfer), qui serait initialement basée sur le site de GFT. Le plan prévoyait de cartographier l'ensemble du cycle de développement logiciel sur site et d'intégrer le centre à la DKB en tant que site à part entière. Grâce au marché du travail local et à l'utilisation de nouvelles méthodes, le centre de développement de logiciels permettra de réaliser des économies permanentes de frais d'environ 30 %.
Construire une équipe performante à partir de zéro
GFT a pris l'entière responsabilité du développement et de la réussite du projet dès le début. Les objectifs concrets pour les dix premiers mois étaient les suivants
- Reconstruire entièrement le centre technologique
- Constituer une équipe pluridisciplinaire de plus de 50 architectes logiciels, développeurs DevOps, programmeurs, experts en bases de données, concepteurs UI/UX et testeurs de logiciels.
- Équilibrer : 30 % d'experts expérimentés, 30 % avec une expérience moyenne et 40 % de personnel junior.
Après le recrutement initial, GFT mettra en place une équipe performante capable de s'appuyer sur les capacités de GFT. L'équipe serait flexible pour répondre aux besoins des affaires de DKB et GFT fournirait une expertise opérationnelle et un savoir-faire technique, tout en promouvant de nouvelles façons de penser dans le domaine de la banque.
En fait, les collaborateurs ont été employés par GFT pour travailler pour DKB en tant que client exclusif. La DKB souhaitait disposer à Valence d'une équipe dédiée d'experts techniques qui apporteraient des idées nouvelles et des méthodes modernes au développement d'applications. Cette équipe travaillerait en étroite collaboration avec le bureau de Berlin et remplacerait en temps voulu l'équipe existante de prestataires de services et d'indépendants.
Grâce à sa forte présence locale, GFT a pu recruter les meilleurs spécialistes. La transparence a été la clé de la réussite du projet : les nouveaux collaborateurs savaient dès le départ qu'ils travaillaient exclusivement pour DKB et qu'ils feraient partie de notre équipe à long terme.
Avantages
Point de départ d'une nouvelle ère dans le développement des applications DKB
Le recrutement de la nouvelle équipe a été rapide, 35 membres ayant rejoint l'équipe au cours des premières semaines. Bien que GFT ait été responsable de l'embauche, les recrues étaient pleinement conscientes qu'elles travailleraient exclusivement pour DKB et qu'elles deviendraient des collaborateurs de la banque allemande en temps voulu, probablement dans les 24 mois.
Dès le début, l'équipe a travaillé selon l'approche de GFT, qui repose sur les méthodologies agiles, DevOps et la livraison continue. L'accent a d'abord été mis sur l'amélioration de l'efficacité grâce à l'utilisation de nouvelles technologies.
Un mois après son recrutement, la nouvelle équipe a apporté une amélioration notable au développement des applications perceptible en termes de qualité et de quantité de logiciels.
Avec ce nouveau centre de développement, la DKB joue un rôle de pionnier, c'est la première banque directe allemande à franchir ce pas. Grâce à la collaboration avec GFT, le projet a été mis en œuvre en quelques mois au lieu de plusieurs années.
Avec ce projet, nous avons non seulement atteint notre objectif de réduction significative des frais, mais nous sommes également devenus des pionniers ; nous sommes la première banque directe allemande à mettre en place ce modèle nearshore innovant, donnant ainsi un nouvel élan à nos affaires.
Avec DKB, nous avons réalisé un projet phare à Valence en quelques mois seulement : Une réduction des frais de 30 %, un développement d'applications à la pointe de la technologie et un élan durable pour la numérisation des services bancaires.
