L’Indice canadien de disruption en assurance 2026

Suivre la transition d’une IA qui soutient la prise de décision vers une IA qui prend les décisions L’intelligence artificielle fait déjà partie des activités des assureurs canadiens. Mais dans quelle mesure sont-ils prêts à lui confier la prise de décision?
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L’intelligence artificielle fait déjà partie des activités des assureurs canadiens. Mais dans quelle mesure sont-ils prêts à lui confier la prise de décision?

Fondé sur les perspectives de 200 décideurs en technologies de l’information (TI) du secteur canadien de l’assurance, l’Indice canadien de disruption en assurance 2026 de GFT examine comment les assureurs adoptent l’IA, investissent dans l’IA agentique et se préparent à lui déléguer des décisions d’affaires essentielles.

Les résultats révèlent un contraste frappant : 61 % des répondants indiquent que leur organisation en est à l’étape des projets pilotes ou de la mise en œuvre de l’IA agentique, alors que l’exécution autonome des décisions demeure limitée dans les fonctions d’assurance étudiées.

Découvrez ce que ces résultats signifient pour l’avenir de la souscription, de la gestion des sinistres, de la tarification, de l’évaluation des risques et de la gouvernance de l’IA.

Que contient le rapport?

L’Indice canadien de disruption en assurance 2026 examine dix dimensions de l’adoption de l’IA et du niveau de préparation des organisations. Il rassemble les perspectives de différents segments du secteur, notamment l’assurance de dommages, l’assurance vie, les assurances collectives et l’assurance maladie, la réassurance, l’assurance spécialisée et les assureurs multibranches.

Découvrez :

  • Où l’IA est utilisée aujourd’hui: Les fonctions d’assurance où son adoption est la plus répandue et la mesure dans laquelle elle soutient ou exécute les décisions.
  • Quelles sont les prochaines priorités des assureurs: Les orientations pour les cinq prochaines années en matière de données, de gouvernance, d’automatisation des opérations et bien plus encore.
  • Ce qui motive les investissements en IA: Les objectifs d’affaires et les perspectives financières qui influencent les stratégies d’IA.
  • Comment évolue l’adoption de l’IA agentique: Des premières explorations et des projets pilotes jusqu’à sa mise en œuvre dans les processus décisionnels essentiels de l’assurance.
  • Quelles décisions les assureurs sont prêts à déléguer: Les décisions que les organisations envisageraient de confier à l’IA si des mécanismes de contrôle supplémentaires étaient en place.

     

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Nadia de Villa
Directrice exécutive, développement des affaires et stratégie de ventes
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